Caso de Estudio

Estrategias de Comercialización

Apple iPad in India: Was there a way out?
STUDY QUESTIONS:

1. Evalúe la decisión de Apple de retrasar 9 meses el lanzamiento del iPad en India con respecto al lanzamiento en Estados Unidos, identificando las razones para esta decisión.

2. Determine los criterios de selección que Apple consideró antes de seleccionar el mercado indio. Sugiera aquelloscriterios que Apple no reconoció al ingresar al mercado.

Criterios considerados por Apple:

iPad es un producto intermedio entre una laptop y un Smartphone, ingreso en este segmento como un dispositivo ligero para navegar por la web, acceder al correo electrónico, disfrutar de las fotos, ver vídeos, escuchar música, jugar juegos, leer eBooks, etc.
iPad cuenta con más de 140.000 aplicaciones endiversas industrias. El iPad 2 fue beneficioso para muchos segmentos de consumo, que van desde estudiantes universitarios a los profesionales de negocios, con presencia en una amplia gama de industrias, incluyendo la educación, investigación, entretenimiento, deportes y viajes.
iPad Apple lanzamiento en abril de 2010 en los Estados Unidos, mientras que en la India el 28 de enero de 2011. Casi 9meses más tarde. Mientras que Samsung Galaxy Tab Lanzado simultáneamente en ambos mercados de la India y EE.UU. Otros competidores destacados en la India lanzaron sus tablets con una diferencia de 2 a 3 meses de su lanzamiento estadounidense. (Conocía el contexto)
Apple supone que el mercado de la India era conservador y no tenía un interés por bienes de lujo.
Apple había clasificado la economíaindia como inmadura en algunas escalas de evaluación. Creyó que la India no era un mercado internacional lucrativo en términos de tamaño de mercado y potencial de crecimiento.
Apple presentó el iPad 2 para el mundo en mayo de 2011 en los Estados Unidos. Esta vez, sin embargo, Apple rápidamente hizo el lanzamiento del iPad 2, en la India en un plazo de dos meses a partir del momento de sulanzamiento inicial. (Tenía una primera experiencia y sabían los pros y contras).
Apple utiliza un número limitado de opciones utilizando esta estrategia para garantizar que en la mente de los consumidores no existan características asociadas que los lleven a una indecisión dentro del segmento.
Apple lanzó ambas variantes del iPad en la India - Las versiones 3G y Wi-Fi, el negro y el blanco como opciónde color, y la gama completa del disco duro, en todas sus capacidades.
En la India, iPads fueron siendo vista más como un dispositivo de entretenimiento / social.
El número de aplicaciones disponibles en la AppStore para los clientes de EE.UU. era enorme en comparación con los disponibles para los clientes de la India, un factor diferenciador claro utilizado por Apple para discriminar entre elmercado de Estados Unidos y de la India. Al igual que cualquier otra parte del mundo, los accesorios para los productos de Apple eran una industria floreciente en la India también generar beneficios enormes generación por sí mismos
El mercado de la India tenía opciones limitadas para comprar el iPad, incluso cuando el producto ya estaba muy retrasado en comparación con el de los competidores.Apple realizo una campaña de marketing amplio. Los fans de Apple con entusiasmo acudieron a tener una experiencia de primera mano con él. Sin embargo, muchas de las tiendas al por menor carecían de valores y su personal no estaba capacitado para manejar muchas consultas acerca de las características del producto.
El mercado indio sensible a los precios tenían ganas de ser dueños de un dispositivocon numerosos atributos positivos y tiene un gran valor de utilidad. Apple podría manejar sólo el 18 por ciento del mercado en la India a finales de 2011.
Criterios sugeridos no reconocidos por Apple:

De acuerdo con la investigación llevada a cabo por CMR, la proporción de los modelos de tablets 3G y Wi-Fi que se vende en la India fue de 70:30. Un indicador claro de que en la India no...