caso de estudio

Caso de Estudio: Almacenes la Rebaja


Los Almacenes la rebaja, es una empresa Colombiana, que ha logrado su crecimiento en los departamentos de Santander y Norte De Santander, consolidándose conproductos en cuero especialmente para damas y caballeros, desde líneas de calzado y marroquinerías.
Las políticas de la compañía, están relacionadas con mantener al talento humano, conel propósito de ir promoviendo internamente a los futuros gerentes de las sucursales, realizar entrenamiento del personal en las ciudades principales como son Bucaramanga y Cúcuta.
De igualforma, Los nuevos gerentes de las sucursales, tienen autoridad para el manejo del personal, en cuanto a su contratación y desvinculación, así como de realizar negociaciones con proveedores locales, quecumplan con las exigencias de la empresa en cuanto a calidad, cantidad a negociar, buenos precios, que permitan mantener un margen de ganancia mínimo del 30%.
Nancy, la nueva gerente de Almacenesla Rebaja en la Cuidad Pamplona, ha sentido últimamente que Juan Camilo (uno de los supervisores del almacén.) no la trata como antes.

Hoy, le solicitó a Juan Camilo que hiciera un par de horasextra el próximo viernes por la tarde, para terminar de entrenar a dos empleados nuevos, pero se negó, cuando antes nunca había puesto inconvenientes en quedarse tiempo extra. Ella se quedó con laduda, de si Juan Camilo se opuso porque Nancy se lo pidió cortés y formalmente usando las palabras “por favor”, porque ella es mujer o porque Juan Camilo quedó resentido cuando Nancy obtuvo el puestode Gerente de la sucursal, en lugar de él hace ya un mes. Juan Camilo también se había postulado para el puesto cuando ambos eran supervisores. Ambos comenzaron su carrera en la empresa hace unos 9años atrás y desde entonces han ido “creciendo” juntos en la misma, se podría decir que hasta la promoción de ella, tenían una buena relación de compañeros y colaboraba uno con el otro cuando lo...