CASO DE ESTUDIO

DASIEL MERCADO FRIAS MATRICULA: CG-9031


CASOS DE ESTUDIO CAPITULO III


1- Analice cada uno de los sitios antes mencionados.

A) DELL: Es una pagina sencilla de utilizar,que cuenta con lugar para preguntas frecuentes, ofrece variedad de formas de pago y utiliza fotos con descripciones detalladas para identificar sus productos.

B) TICKETMASTER: Ofrece a través deInternet una forma rápida, fácil y segura de adquirir entradas a las diversas actividades culturales. Además de brindar el valor agregado, carrito de compras.

C) CONTINENTAL: Mediante Internet aligual que ticketmaster, continental pretende vender tiquetes, solo que en este caso son para viajes en avión, además es una pagina con muchos colores que por el contexto, podemos deducir que quiere quesus clientes estén informados.

2- Realice un análisis de internas con base en los conceptos del capitulo.

DELL: En cuanto al contexto, es una página que no tiene muchos colores, pero intentallamar la atención mostrando sus mejores y mas nuevos productos, además de hacer un marcado énfasis en los servicios que brinda.
TICKETMASTER: Al ser una pagina que vende entradas para actividades comoconciertos, obras de teatro, etc. Cuenta con muchos colores, fotos y descripciones, los cuales tienen el propósito de llamar la atención del cliente y convencerlo para que asista a los eventos.
IBM:Tiene una pagina con muchos colores, contiene variedad de opciones tanto de los servicios que brinda como de los productos que ofrece.
UPS: Es una empresa que vende servicios, se dedica a transportarpaquetes a nivel nacional e internacional, ya sea de negocio a negocio.
CONTINENTAL: Ofrece una pagina con muchos colores y recuadros con imágenes, en los cuales se puede dar un clip para obtenermayor información.

3- Investigue los mecanismos que estos sitios ofrecen para pagos.

Existen distintos dispositivos de seguridad para los pagos en línea. Los mismos pretenden asegurar que la...