caso de jet blue

Páginas: 2 (289 palabras) Publicado: 16 de julio de 2013
PREGUNTAS DE ANALIS CASO JET BLUE.
1. Considera usted que Jet blue es similar o diferente a Southwest?
2. ¿El crecimiento acelerado de Jet Blue pudo conducir a lafragmentación de tal manera que pierden su enfoque y el énfasis en las personas?
Respuestas



1--Es diferente a Southwest, aunque ambas están en el mercado de los precios bajos. Nopodemos negar que posee algunas de las ideas base con la cual se desarrollo Jetblue, ya que el Sr. Neelam trabajo en Southwest y creo productos innovadores tales como: sistemas dereservas en líneas, lo cual lo mejoro para Jetblue, y luego lo vendió a su socio HP. Jetblue es diferente a Southwest, porque sus fundadores se fueron mas allá del éxito deSouthwest, enfocando su negocio en ser una nueva aerolínea que mejoraría la experiencia del pasajero con tecnología, utilizando ésta para aumentar la productividad del empleado ydel avión. Ofreciendo servicio de de alta calidad a tarifas accesibles.


2-Esto fue siempre una amenaza que los altos ejecutivos y fundadores de Jetblue se plantearon y lespreocupaba, basado en las estadísticas de las empresas emergentes de la industria quienes al año de operaciones un gran numero había desaparecido del mercado, sumado a la crisiseconómicas y a los atentados terrorista de 2001, no obstante también tenía la experiencia y el éxito de muchos años de Southwest empresa que se enfocaba en las personas y en losbajos costos. . Por tanto no perdieron su enfoque en la personas y en el servicio, el trabajo fue diseñado para dar mucha autonomía a las personas. Simplemente se juzgaba cómo susdecisiones encajaban dentro de sus valores, así como también mantener la empresa sin sindicatos, y el desarrollo un enfoque de gestión de recursos humanos personalizado.
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