Caso Frosty

Páginas: 3 (503 palabras) Publicado: 29 de mayo de 2012
Hechos:

Frosty es una compañía que se dedica, desde sus inicios, a la fabricación y a la comercialización de congeladoras, refrigeradoras y al ensamblaje de equipos de aire acondicionado.

Lacompañía Frosty había mantenido un perfil bajo en el mercado de electrodomésticos hasta finales de los setenta, época en que colapso la principal empresa en esta rama. A partir de ese momento, la marcaFrosty se convirtió en líder del mercado, sin ningún tipo de competencia.

El presidente y fundador de la empresa Bianchini falleció. Y Frosty durante un lapso de 7 años, ha ido quedando (sudirección y administración) en manos de distintas personas.

Actualmente:

La compañía Frosty se encuentra dirigida por el gerente general James H. Moore con experiencia en administración deinversiones.

La empresa cuenta con un nuevo cuadro gerencial distribuido en Gerente de Ventas, Producción y Finanzas. Esta modernización se logra gracias al gerente general James H. Moore tras evaluar lasituación de la empresa.

Ahora la compañía está pasando por una situación crítica: no se lograban los objetivos de producción, las ventas habían disminuido, el financiamiento cada vez era más limitadoy la recesión estaba golpeando a Frosty.

Problema

1. Principal

La empresa ha ido cometiendo errores en su proceso administrativo. Tantos los pilares de planeación, dirección,organización y control han sido mal estructurados y no se han desarrollada de manera eficiente dentro de la compañía.

Dentro del primer pilar (la planeación) la organización no tiene bien definida cuáles seránsus objetivos en un futuro, solo se proyectan a producir más, sin embargo; es aquí cuando la mala organización interviene. El no saber cómo realizarán las actividades respectivas, que recursos usaránen caso de situaciones imprevistas, y la no existencia de decisiones colaboran a la actual situación de la empresa.

Por otro lado el último pilar (control) se ha dejado de lado. Este pilar que...
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