Caso fujitsu

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Realizado: Alejandra Cuesta Maestria en Dirección de Comunicación Noviembre del 2010 alejandra.cuestad@gmail.com Universidad del Valle de México Instrucciones:
CASO PRÁCTICO En el caso Práctico a resolver, vamos a tratar el caso de la compañía japonesa de servicio Fujitsu, y en particular, con su actividad comunicativa en España, donde ha sido galardonada con el Premio Capital Humano a laGestión de Recursos Humanos 2009 en la categoría de Política Estratégica de Comunicación Interna.

La política de comunicación interna de Fujitsu tiene como objetivo la implicación y la integración de todos los empleados de la compañía, con procesos nítidamente definidos, canales claros y estables que permiten informar de manera eficaz a todos los colectivos que integran el equipo de Fujitsu y quefacilitan la existencia de comunicación en todos los niveles de la organización.

Desde 1999, Fujitsu está trabajando en la mejora y efectividad de un Plan de Comunicación Interna que trata de adaptarse a las necesidades de cada momento. En principio, este Plan tiene entre sus objetivos principales, los siguientes: Compartir información relevante sobre la compañía Conocer y escuchar las opiniones ysugerencias de cada una de las personas que integran

la organización a través de los canales definidos Difundir el programa de reputación, transmitiendo la esencia de la Reputación de la

compañía, sus atributos (Franqueza, Sintonía y Tenacidad) y cuáles son sus diferenciadores En base a esta información previa, a la teoría aportada durante el módulo y a los datos que puedas investigar, tratade esbozar los instrumentos de comunicación que pondrías en marcha para el logro de estos objetivos tan concretos. Es necesario exponer los canales, explicar su funcionamiento y argumentar su idoneidad.

La valoración del caso práctico se realizará a partir de dos criterios: Argumentación del estudiante apoyado en la profundización del planteamiento, ideneidad

presumible de la aportación enla empresa y utilización adecuada del aparato teórico Realidad de la empresa, es decir, el modo en el que han establecido los canales

necesarios para el logro de los objetivos planteados

RESPUESTA DEL CASO

Primeramente expongo la información obtenida de la empresa a través de su misma página web y otras consultas adicionales. En base a la información obtenida se observan lo siguiente:FUJITSU  Empresa de origen nipon, por su procedencia, se distingue la disciplina, filosofía y visión que son tres elementos fundamentales para llevar la empresa hasta donde ha llegado el día de hoy y el reconocimiento mundial que tiene. Fujitsu tiene claramente definida la forma de trabajar y desde hace unos años han implementado el programa “Fujitsu Way” en donde plasman el estilo de vida(filosofía) que los distingue y que han comunicado adecuadamente a sus equipos en todo el mundo. Me permití bajar un cuadro donde plasman claramente su filosofía.

Fujitsu tiene claramente definida su filosofía Fujitsu Way en donde plasman claramente su Vision, Valores, Principios y Código de Conducta. Visión Corporativa: Trabajan con el ADN* de Fujitsu, Una cultura corporativa que otorga gran valor a labúsqueda de nuevas posibilidades nunca antes imaginadas y las lleva a buen término ha sido la base del éxito del Grupo Fujitsu desde sus inicios * Resume el modo en que Fujitsu piensa, hace negocios, inventa nuevas tecnologías, formula ideas y define sus valores, basado en su patrimonio. Valores Corporativos: contiene un conjunto de enunciados de valor para el logro de su Visión Empresarial quelos agrupan en lo que se esfuerzan día a día y lo que valoran más: Lo que se esfuerzan para:  Ambiente y Sociedad En sus acciones, protegen el medio ambiente y contribuyen a la sociedad.  Beneficio y crecimiento: Se esfuerzan por satisfacer las expectativas de los clientes, empleados y accionistas.  Accionistas: Tratan de aumentar continuamente el valor corporativo.  Perspectiva Global:...
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