Caso Groupon

CASO GROUPON

GROUPON: perfil de la empresa
Empresa
Empresa en Chile: Groupon Chile
RUT: 76.800.250-9
Groupon es un sitio web de ofertas del día que presenta cupones de descuentos utilizables en compañías locales y nacionales. Es una empresa pionera en el comercio de las ofertas masivas vía internet (The Economist, 2011).

Groupon funciona mediante ofertas a través de su sitio web queproponen descuentos de diferentes productos y servicios, los cuales difunde por las redes sociales, e-mail, móviles y demás sistemas de comunicación, de modo que el consumidor se comunica con la empresa ofertante, y logran consolidar la oferta.

Groupon fue lanzado en noviembre de 2008 en Chicago, Estados Unidos, como primer mercado1 y hoy está presente en más de 500 ciudades en más de 40países2. La idea de Groupon fue creada por su actual CEO, Andrew Mason. Posteriomente, la idea obtuvo la atención de su anterior empleador, Eric Lefkofsky, quien proveyó $1 millón en capital semilla para desarrollar el concepto.

Tiene una filosofía simple: “tratamos a nuestros suscriptores como queremos ser tratados nosotros mismos. Vendemos lo que queremos comprar; ofreciendo los mejores productos yservicios a un precio imbatible” (http://www.groupon.cl/pages/about).

Groupon posee numerosas operaciones internacionales, todas las cuales fueron originalmente servicios similares de oferta del día; sin embargo, la mayoría de ellas han sido posteriormente rebautizadas con el nombre Groupon después de su adquisición; estas han incluido MyCityDeal con base en Europa (adquirida el 17 de mayo de2010), ClanDescuento sudamericano (22 de junio de 2010), Beeconomic.com de Singapur, Qpod.jp de Japón y Darberry.ru de Rusia (ambos el 17 de agosto de 2010). Recientemente, Groupon ha comprado el sitio web de oferta del día indio Sosasta.com que fue renombrada en verano del 2011 como Crazeal dado que el dominio groupon.in estaba ocupado. Las adquisiciones de uBuyiBuy permitieron el lanzamiento deservicios bajo el nombre Groupon en Hong Kong, Singapur, Filipinas y Taiwán. Groupon también compró GroupsMore.com en Malasia para expandir sus negocios a ese país. Antes de estas adquisiciones, Groupon había comprado la compañía de tecnología móvil Mob.ly. Groupon está preparando una oferta pública de venta de $25 mil millones en 2011. The Point, Inc., la predecesora de Groupon compró la marcaregistrada "GROUP-ONS" de su creador en febrero de 2008 bajo los términos que permitían que el creador y primer registrador de la marca continuaran usándola3.


MODELO DE NEGOCIO
Es un modelo de negocio B2C, ya que usa la tecnología Internet para crear mercados que juntan a compradores con vendedores.
Una empresa, coloca una oferta de producto o servicio ofreciendo un descuento importante (quellega al 50% hasta el 65%) con una condición, que se afilien a esa oferta una cantidad determinada de clientes en un tiempo determinado4. Cuando un usuario recibe la promoción por cualquier medio electrónico, o la visualiza en el sitio de Groupon, se afilia a la misma presionando simplemente un botón “comprar”, a partir de cuya acción se le solicitan los datos de la tarjeta crédito con la quepagará la oferta, pero sin descontar en el momento el valor de la misma, quedando a la espera hasta que se junten los clientes necesarios para llegar a la cantidad determinada en la oferta (concepto de compra colectiva).

Proposición de valor
Reducción en precios de productos y servicios (oferta de atractivos descuentos)
Facilitación de transacciones al gestionar la entrega de productos.Modelo de ingresos
Groupon se financia con el cobro de un porcentaje de la transacción realizada a los dueños de los negocios.
Hace tratos directamente con los dueños de los negocios de los cupones que ofrece: se trata de contratos por una cantidad de prestaciones (o productos) determinadas que se ofertarán por un precio menor al corriente. En el contrato está estipulado que Groupon percibe...