CASO HARLEY DAVIDSON

Páginas: 2 (312 palabras) Publicado: 24 de junio de 2015
CASO HARLEY
DAVIDSON



Escobar, Gema.



Olivares, Nelly.



Figueredo, Luis.



Escobar, Cristofe.

HISTORIA



William
Harley
y
Arthur
Davidson, ambos con 20 años
de
edad
construyeron
suprimera motocicleta en 1903.



Más
de
650000
nuevas
motocicletas fueron vendidas en
el 2014 , y 539000 el año
anterior. Los compradores de
motos
gastaron
aproximadamente $5.45 billones
en nuevas motos.

PARADIGMA DE LAS MOTOS TRADICIONALES


Grupo homogéneo de clientes de clase obrera y media.



Su objetivo es solo vender unidades.



No existe afiliación con el cliente.



Venta demotocicletas sin valor agregado.



Productos utilizados especialmente como medios de transporte.



Campañas publicitarias tradicionales.



Productos sin renovación continua.

PARADIGMA DE LAS HARLEYDAVIDSON


Un tercio de los compradores de Harley son profesionales o gerentes y un
60% son graduados universitarios.  Además las mujeres también constituyen
una buena parte de los nuevosmotociclistas.



Excelente calidad.



Motos a mayor costo.



Productos en una experiencia.



Trabajo arduo en entablar relaciones genuinas con sus clientes.



Expansión de mercado incorporando un valoragregado.



Campañas publicitarias agresivas e innovadoras vendiendo un estilo de vida.



Innovación de sus productos.

CUADRO ESTRATÉGICO –
CURVA DE VALOR

MATRIZ: ELIMINAR, AUMENTAR,
REDUCIR,CREAR
• Solo vender.
• No afiliación
con
el
cliente.

ELIMINAR

• Precios.
• Calidad.
• Motos con
valor
agregado.

AUMENTAR

• Publicidad
tradicional
.

• Innovación
continua del
producto.
• Productosen
una
experiencia.

REDUCIR

CREAR

¿QUÉ LOGRARON LOS CREADORES DE HARLEY DAVIDSON?



Hoy sus ventas anuales son 5500 millones dólares anuales y en
S. XXI es considerada entre las 100 mejoresempresas.



Los dueños de la empresa Harley Davidson vende un estatus
social atreves de sus productos.



Presenta diversificación de mercado .



Organizan convenciones y rallyes cada año.



Hoy...
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