Caso Harley Davidson

 
CASO
 LA
 SELECCIÓN
 DE
 SOFTWARE
 DE
 HARLEY
 DAVIDSON
 MOTOR
 COMPANY
 
1.   ¿Incluye
  el
  análisis
  de
  Harley
  los
  factores
  fundamentales
 necesarios
  para
  tomar
  la
  decisión
  (anexo
 
10)?
 ¿Cuáles
 crees
 que
 deberían
 ser
 los
 más
 importantes
 y
 por
 qué?
 
Nos
 encontramos
 ante
 un contexto
 en
 el
 que
  Harley
 Davidson
 carece
 de
 una
 estrategia
 en
 la
 gestión
 de
 
suministros
  ya
  que
  no
  cuenta
  con
  un
  software
 adecuado
  que
  facilite
  esa
  labor.
  A
  nivel
  organizacional,
  las
 
oficinas
 de
 IT
 de
 las
 diferentes
 áreas
 no
 se
 encuentran
 coordinadas.
 
La  compañía
  pretende
  trabajar
  con
  suministradores
  en
  lugar
  de
  con
  los
  vendedores,
  para
  de
  este
  modo
 
poder
 establecer
 con
 ellos objetivos
 en
 común
 a
 largo
 plazo,
 teniendo
 en
 cuenta
 lo
 relevante
 que
 resulta
 su
 
colaboración
 en
 los
 procesos
 de
 la
 empresa.
 
Para lograrlo,
 Harley
 Davidson
 moviliza
 a
 todas
 las
 divisiones
 funcionales
 de
 la
 empresa
 para
 consensuar
 el
 
cambio
 de
 estrategia
 para
 la
 gestión de
 suministros
 (SMS).
 
La
  implementación
  del
  SMS
  se
  encomienda
  a
  un
  equipo
  creado
  al
  efecto
  y
  denominado
  SiL´K,
  cuyo
 
cometido radica
 en
 dar
 soporte
 a
 la
 estrategia
 SMS,
 para
 lo
 cual
 debe
 escoger
 al
 suministrador
 más
 adecuado.
 
De
  una
  lista
  inicial
  de
  ocho  candidatos,
  se
  debe
  elegir
  al
  mejor
  candidato
  en
  base
  a
  dos
  criterios:
  de
  orden
 
cualitativo
 (autoevaluación
 del
 proveedor)...