Caso heineken
Páginas: 3 (660 palabras)
Publicado: 22 de enero de 2015
UNIVERSIDAD ESAN
DIPLOMADO INTERNACIONAL EN LOGISTICA Y OPERACIONES
ASIGNATURA:
Gestión de Calidad e Innovación de Procesos
PROFESOR:
Eddy MorrisTÍTULO TRABAJO:
CASO HEINEKEN
El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los
Reglamentos de ESAN por:
(Josselyn Bustamante Gongora)
(Carla Patricia Coronel Siesquen)(Annete Manrique Huaroto)
Surco, 20 de Enero de 2015
CASO: HEINEKEN
1.ANÁLISIS:
HEINEKEN NV es una empresa cervecera de origen Holandés que empezó sus operaciones en 1952. En susinicios su principal competidor fue ANHEUSER-BUSH, que a diferencia de ella, ofrecía productos frescos donde con un simple pegado de etiquetas en las botellas de cerveza expresaban la frescura en susproductos; obligando a Heineken implementar un nuevo sistema que le ayudara a poder estar en los mismos niveles que la competencia, pues el consumidor lo que buscaba en la cerveza era obtener un productofresco, es por ello que crea el SISTEMA DE PLANEAMIENTO DE OPERACIONES denominado HOPS.
Evolución:
1863: HEINEKEN NV produce su primera cerveza.
1931: Inicia sus operaciones a nivel internacionaly realiza el joint venture con la empresa MALAYSIA BREWERIES LIMITED en Singapur, además realiza su primera exportación de cerveza al mercado estadounidense.
1998: Abrió su primera subsidiaria enEstados Unidos en WHITE PLAINS, NY.
HOY: HEINEKEN es la segunda empresa cervecera más grande del mundo con 110 cervecerías y está presente en 170 países del mundo. En Europa es la marca líder, querepresenta las 2/3 de sus ventas totales. En Estados Unidos es la segunda cerveza más vendida después de la CORONA, marca mexicana.
2. DIAGNÓSTICO:
El principal problema de Heineken era el extensotiempo que le tomaba poder abastecer a su demanda en Estados Unidos, desde el envío de la orden de compra hasta la entrega del producto al consumidor final que le tomaba de 10 a 12 semanas, esto era...
UNIVERSIDAD ESAN
DIPLOMADO INTERNACIONAL EN LOGISTICA Y OPERACIONES
ASIGNATURA:
Gestión de Calidad e Innovación de Procesos
PROFESOR:
Eddy MorrisTÍTULO TRABAJO:
CASO HEINEKEN
El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los
Reglamentos de ESAN por:
(Josselyn Bustamante Gongora)
(Carla Patricia Coronel Siesquen)(Annete Manrique Huaroto)
Surco, 20 de Enero de 2015
CASO: HEINEKEN
1.ANÁLISIS:
HEINEKEN NV es una empresa cervecera de origen Holandés que empezó sus operaciones en 1952. En susinicios su principal competidor fue ANHEUSER-BUSH, que a diferencia de ella, ofrecía productos frescos donde con un simple pegado de etiquetas en las botellas de cerveza expresaban la frescura en susproductos; obligando a Heineken implementar un nuevo sistema que le ayudara a poder estar en los mismos niveles que la competencia, pues el consumidor lo que buscaba en la cerveza era obtener un productofresco, es por ello que crea el SISTEMA DE PLANEAMIENTO DE OPERACIONES denominado HOPS.
Evolución:
1863: HEINEKEN NV produce su primera cerveza.
1931: Inicia sus operaciones a nivel internacionaly realiza el joint venture con la empresa MALAYSIA BREWERIES LIMITED en Singapur, además realiza su primera exportación de cerveza al mercado estadounidense.
1998: Abrió su primera subsidiaria enEstados Unidos en WHITE PLAINS, NY.
HOY: HEINEKEN es la segunda empresa cervecera más grande del mundo con 110 cervecerías y está presente en 170 países del mundo. En Europa es la marca líder, querepresenta las 2/3 de sus ventas totales. En Estados Unidos es la segunda cerveza más vendida después de la CORONA, marca mexicana.
2. DIAGNÓSTICO:
El principal problema de Heineken era el extensotiempo que le tomaba poder abastecer a su demanda en Estados Unidos, desde el envío de la orden de compra hasta la entrega del producto al consumidor final que le tomaba de 10 a 12 semanas, esto era...
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