Caso Hsbc

¿Cuáles son los principales retos que enfrenta un banco global como HSBC tratando de capturar mercados tan diferentes alrededor del mundo?
HSBC enfrenta una infinidad de retaso al tratar de tenerpresencia en tantos países, una de esta es el poder manejar y entender las diferentes culturas en los países donde tiene presencia ya que a pesar de que actualmente HSBC maneja 100 millones de cuentasen 79 países, gasta 600 millones de dolares anuales en marketing (Philip Kotler, 2009, p.212), con el fin de que sus usuarios sientan que este podra cubrir sus necesidades ya que su slogan “World´sLocal Bank” nova dirigido a ningun nicho sino que lo que trata es de acaparar el mayor numero de segmentos posibles.
Ya que al segementar el mercado, sabemos que cada uno de estos comparttenecesidades y deseos (Philip Kotler, 2009, p.208) y lo que hace HSBC es tratar de tener un servicio que se pueda adaptar a cualquier segmento. Por lo que considero que el reto más grnade que afronta es el delos cambios culturales que se dan qen cada ñugar donde tiene presencia, ya que esto ira marcando la pauta de si posible crecimiento,mientras más rapido y eficiente pueda afrontar esto su crecimientodsera mas veloz.
¿Qué opinas de la estrategia de HSBC de tener un solo slogan para todo el mundo? ¿Qué ventajas y desventajas encuentras?
Creo que para la estrategia de marketing que tiene esto esbueno ya que crea en las personas un sentimiento de familiaridad con la marca, ya que sin importan a donde vaya el cliente entendera que el banco le ofrecera los mismos servicios que en su lugarnatal, lo que crea un sentimineto de lealtad a la marca.
La desventaja que encuentro es que este no se ha tan bueno para algun segmento o parte de esto, ya que no se atca directamente ningun segmentopsicografico donde los los compradores son divididos en diferentes grupos en base a rasgos psicológicos/personalidad, estilo de vida o valores, por lo que estos no se ven atraidos hacia la marca (Philip...