Caso inditex

I

Vistiendo a 3 continentes: La ventaja competitiva del grupo Inditex-Zara, 1963-1999

LUISALONSO ÁLVAREZ~
Universidade de A Coruña

Galicia es un país muy poc0 habituado a 10s éxitos empresariales. No hay más que echar una ojeada a la prensa diaria para convencerse de que aquellos productos que presentan determinadas ventajas competitivas para las firmas del país -10s derivados, porejemplo, de 10s complejos marítim0 o pecuario- han sido especialmente flagelados por las más recientes de las fatalidades. Por ello, cuando una empresa autóctona adquiere dimensiones notables en el exterior, no deja de provocar una cierta perplejidad entre sus naturales. Este es el caso del grupo coruñés Industrias de Diseño Textil, S.A. (Inditex), rnás conocido por su buque insignia comercial Zara,que ha sorprendido también a analistas y académicos por su rápido posicionamiento en el mercado internacional. De vender confección doméstica en el mercado local durante la década de 10s sesenta, ha pasado a diseñar, producir y distribuir todo tipo de prendas de vestir y complementos para el consumo de masas en 33 paises -en tres continentes-, compitiendo ventajosamente con lideres, como laestadounidense Gap o la sueca Hennes & Mauritz, y superando a otras que hasta no hace mucho se situaban entre las más relevantes. De hecho, esto la ha convertido en la primera firma regional en términos de beneficios netos consolidados, muy por delante de nuestra mayor empresa en facturación, la factoria Citroen Hispania. En 10 que sigue, trataré de reconstruir la breve historia del grupo, desde susdiscretos origenes, para presentar en segundo lugar algunos indicadores interna1. Una versión previa de este trabajo fue presentada a la sesión sobre cccompetitividad internacional de la empresa espafiola,, del VI1 Congreso de la Asociación de Historia Econórnica, Zaragoza, 19-21 de septiembre de 2001. Deseo expresar mi agradecimiento a Carles Sudrii y Jesús Maria Valdaliso por las observaciones queefectuaron como relatores de la sesión, que hago extensibles a 10s dos evaluadores anónimos que informaron su pubIicaciÓn.
Revista de Historia lildustrial N." 18. Alio 2000

Vistiendo a 3 continentes: La ventaja collipetitiva del grupo Inditex-Zara, 1963-1999

CUADRO 1 ALGUNAS.MACROMAGNITUDES DEL SECTOR TEXTIL ESPAÑOL, 1996-2000

Número empresas Número trabajadores Producción ImportacionesExportaciones Valor añadido

7.676 268.965 2.241 789 551
-

7.857 273.475 2.341 934 654 974.000

7.657 275.752 2.427 1.011 752 998.000

7.650 275.700 2.360 1.091 795 1.005.000

7.657 278.200 2.467 1.282 878 1.035.000

Fuente: Web del Centro de Infortnación Textil y de la Cotfecciót~ (Cityc). Las cifras incluyen el textil, la confección y las fibras quimicas. Las unidades monetarias,en miles de millones de pesetas.

cionales que permiten conocer y comparar con otras sociedades del sector sus niveles de competitividad y, finalmente, centrarme en las ventajas que hicieron posible su éxito. Las fuentes primarias de información utilizadas han. sido las Memorias anuales de la empresa y de sus competidoras, el directori0 Ardán, 10s reports que determinados analistas financierosproporcionan a sus clientes -se trata de estudios en el corto plazo, pero que resultan Útiles para el análisis histórico- y, sobre todo, una entrevista mantenida con el consejero delegado de Inditex y que me posibilitó aclarar muchas de mis numerosas dudas2. Se ha dicho que las empresas de la confección textil presentan una existencia efímera, siendo reemplazadas de continuo unas por otras3. Ladificultad de mantener la ventaja competitiva -por ejemplo, el bajo coste del empleo derivado de las deslocalizaciones- ha hecho modificar la estructura internacional del sector, de modo que sociedades que hace solo unos lustros eran pioneras en la exportación, en la actualidad y en el mejor de 10s casos no resultan más que meras sombras de 10 que en el pasado han sido, si es que todavia mantienen...