Caso inditex

Caso INDITEX
1. El grupo INDITEX tiene una destacada estrategia de orientación al mercado y al cliente. Describe acciones que realiza el grupo INDITEX que demuestran esa orientación.
Inditex sigue una clara estrategia de liderazgo en costes, ya que gracias a sus economías de escala los costes por producción son muy bajos en comparación con el margen de beneficio que obtienen. Sin embargo, elparticular modelo de negocio de Zara, con la llegada de nuevo productos constantemente y con sus diseños orientados generalmente a acercar la moda de los grandes diseñadores a sus tiendas siempre con precios asequibles, podría corresponder también a una estrategia de diferenciación, desde el punto de vista de la exclusividad percibida por el cliente. Inditex ofrece la última moda a un precio aptopara la gran mayoría de bolsillos, teniendo así un amplio mercado, ya que además de esto Inditex se compone de varias tiendas, varias opciones de moda según los gustos del cliente, da igual que tipo de moda te guste, seguramente alguna de las tiendas de Inditex te lo ofrece.
2. Su modelo de negocio ha cambiado las reglas del juego, del propio sector, logrando una marcada diferenciación con lacompetencia. ¿Cómo ha logrado INDITEX diferenciarse de la competencia? Analiza temas como los puntos de venta, el diseño de productos, el estudio de los gustos del consumidor, la presentación de las colecciones de moda, etc. Clasifica tus comentarios en las cuatro variables del Marketing Mix.
Las ventajas competitivas de Inditex (su flexibilidad, rapidez y capacidad de innovación) se derivan de laforma en que el grupo organiza y lleva a cabo las actividades de sus distintas marcas.
A diferencia de sus competidores, el grupo Inditex está integrado verticalmente, lo que le permite controlar toda la cadena de valor y reaccionar con mayor rapidez a lo que piden los clientes. Además Inditex rompió los esquemas existentes hasta ahora en el sector de la distribución minorista de moda con una cadenade valor inversa, totalmente orientada al cliente.
El diseño de las prendas juega un papel central en la cadena de Inditex por su alto valor percibido por los clientes. Más que en crear, las marcas de Inditex se centran en capturar las tendencias y reinterpretar a bajo coste los diseños presentados por las marcas de lujo más de moda. Los diseñadores lanzan constantemente nuevas creacionessiguiendo las últimas tendencias cazadas en pasarelas, calles de las ciudades, revistas de moda, discotecas, etc.
La logística de Inditex ha sido diseñada para respaldar su capacidad de diseño y producción “just in time”
3. El grupo INDITEX tiene un gran número de enseñas, de marcas de tiendas. ¿Crees que esto se hace para desarrollar una política de segmentación de clientes? Analiza las distintasmarcas y estudia si se destinan a distintos grupos de clientes. Puedes hacerlo marca por marca, estudiando los disitintos estilos de ropa que ofrecen, acciones de comunicación (web, merchandising(acciones en el punto de venta), publicidad,...
Con el fin de segmentar clientes Inditex ha ido abriendo tiendas y marcas acordes a todos los gustos posibles, distintos precios, moda enfocada según edades,estilos de vida... INDITEX posee una decena de marcas.
Zara:
En sus inicios, Zara tenía un posicionamiento claro, basado en ropa de tendencia a buen precio. A día de hoy, y pesar de que el precio ya no es tan barato como lo era antes, todavía pervive esta idea en la mente de los consumidores. Zara ha sido la única enseña del Grupo cuyas colecciones se centran en tipos de públicos distintos comoson, ropa de hombre, mujer y niño y con diferentes estilos.
Con el tiempo, la estrategia de marca evolucionó dentro de Zara, creando distintas marcas para cada público. Así a día de hoy, tenemos la marca Trafaluc para chicas jóvenes, Zara Basic, compuesta por los básicos de cada temporada, etc. Además es una de las pocas marcas de Inditex que tiene una politica de tallas grandes con el fin de...