Caso Kodak Analisis de las fallas cometidas por Kodak en su estrategia

Caso Kodak Análisis de la o las fallas cometidas por Kodak en su gestión y las estrategias tomadas o soslayadas, que llevaron a la empresa a la actual situación





Fotografía tomada de elcolombiano.com. Fuente original: Reuters |  George Eastman
 (izquierda),  fundador de la compañía Eastman Kodak junto al inventor Thomas Edison.

Caso Kodak
      Análisis de la o las fallas cometidas porKodak en su gestión y las estrategias tomadas o soslayadas, que llevaron a la empresa a la actual situación


Por: Camilo Matiz Bernal
cmatizb@cm-consultores.co
www.cm-consultores.co
Presentación

El presente ensayo se desarrolla sobre la base de un análisis estratégico aplicado al caso KODAK de acuerdo a las últimas informaciones generadas por diferentes medios y en especial, según lo publicado enel portal www.cnnexpansion.com: “Kodak: el reto de enfrentarse a sí misma”, publicado: Jueves, 16 de febrero de 2012 a las 06:01, http://www.cnnexpansion.com/opinion/2012/02/15/kodak-y-el-reto-de-enfrentarse-a-si-misma y “6 lecciones de la quiebra de Kodak Conocer al cliente y renovar el modelo de negocio es lo que tu firma puede aprender”, publicado: Jueves, 23 de febrero de 2012 a las 06:00http://www.cnnexpansion.com/expansion/2012/02/22/fuera-de-foco-los-momentos-kodak.

Se analizarán la o las fallas cometidas por Kodak en su gestión y estrategias tomadas o soslayadas, que llevaron a la empresa a la actual situación. Para ello, nos basaremos en las cuatro estrategias expuestas en las Unidades 2 y 3 del material de estudio del presente módulo y la información presentada en el caso.

Lametodología utilizada se hará conforme a las estrategias que integran la Estrategia básica de Marketing: La Estrategia de Rentabilidad, analizada desde el punto de vista del “ciclo de vida” del producto KODAK,  y las opciones básicas que la empresa pudo o puede implementar,  Explotación, Estabilidad e Inversión, así mismo, la calificación que reciba dentro de la “matriz de participación en elcrecimiento” analizado desde el punto de vista de la tasa de crecimiento de su mercado y, la evaluación dentro de la “matriz de las posiciones competitivas y opciones estratégicas”; la Estrategia de Participación, desde el punto de vista del planteamiento de dos preguntas fundamentales a) En qué mercados participaba y pretende participar KODAK? y, b) En qué proporciones participó y pretende participaren cada uno de esos mercados?; la Estrategia de Posicionamiento, determinada por el “top of mind” de la marca KODAK y, por último, la Estrategia Competitiva, que constituye la forma como la empresa hizo frente a las acciones estratégicas y de marketing de las demás empresas que participan en sus mercados o segmentos de mercado, especialmente el de su competidor más cercano, FUJIT.

1. Antecedentes del Caso KODAK

         “El pasado 9 de febrero Kodak anunció que suspenderá la producción de cámaras digitales, por lo que su división de consumo se enfocará en la venta de licencias, impresoras de escritorio e impresión de fotografías”.
         La compañía perdió un terreno importante de participación en los últimos años frente a su competencia, quien logró superarlo. En los años 90´scontaba con un 70% de la porción del mercado, pocos años más tarde su participación había disminuido a un  50%.
         “Kodak registró un declive de 13,517 millones de dólares desde 2004, con una pérdida neta de operación y utilidad”.
         “Durante más de 100 años, Kodak fue innovadora, entendía las necesidades de las familias de Estados Unidos y del mundo, y se mantenía 'delante de la curva' enlos procesos tecnológicos, pero en el último par de décadas, no sólo se vio superada tecnológicamente por sus rivales, sino que también dejó de comprender a sus consumidores”.
         “Desde los años 90 hasta ahora se han visto afectados tres objetivos estratégicos: la participación de mercado, las utilidades y el valor de marca”.
         “A diferencia con otras firmas del mismo sector, Kodak...