Caso krispikreme

Páginas: 13 (3092 palabras) Publicado: 16 de abril de 2010
Universidad Galileo
Estrategia de Negocios
Ingeniero Miguel Hernández

ANALISIS CASO KRISPY KREME DOUGHNUTS :

¿Es posible revertir la situación?

Douglas Díaz 10003882
Gustavo Chacón 20079306
Sandra Barrios 20062399
Conchita Vásquez 20062228
Jorge Juárez 10002464

Guatemala 12 de marzo del 2,010

Antecedentes

Krispy Kreme Doughnutses una empresa especializada en la producción y comercialización de donas y café, la especialidad de la empresa es la “Dona Glaseada Caliente”, además de contar con otras variedades como son donas cubiertas de chocolate, rellenas de jarabes de frutas, de canela con chispas y otras variedades.

La empresa fue fundada en 1933 por Vernon Rudolph quien adquiere una tienda de donas, maquinaria paraproducirlas, la marca Krispy Kreme y los derechos de una receta secreta que aun se mantiene como la base del éxito de la empresa. Después de algunos cambios de ubicación la empresa se instala en 1937 en la ciudad de Winston – Salem, atraídos por el crecimiento del lugar como resultado del mercado del tabaco.

En un principio la empresa se dedico a la elaboración de donas para ser vendidas entiendas de conveniencia y pequeños supermercados, sin embargo ante el reclamo de quienes pasaban afuera de la tienda y atraídos por el olor de las donas calientes. Vernon Rudolph y su socio deciden abrir un hueco en la pared y vender las donas al publico.

Durante los años 50´s la empresa contaba con 29 locales en 12 estados del sur de Estados Unidos, para 1960 se estandariza la imagen de lacompañía con locales de tabique rojo y techos de teja verde. En 1973 muere Rudolph Vernon, Mike Harding cofundador de la empresa se hace cargo de la misma, para ese tiempo las ventas eran de 58 millones de dólares.

Poco tiempo después Beatrice Foods compra Krispy Kreme cambiando la receta y la imagen de la compañía resultado en una disminución de ventas de la misma, siendo la empresa recomprada por ungrupo de franquicitarios en 1980 quienes regresan al logo y receta original.

Las ventas se recuperan y se alcanza un nivel de 117 millones anuales, sin embargo el crecimiento se estanca en ese nivel durante seis años.

En la década de los 90´s y abajo la dirección de Scout Livengood se decide reposicionar la marca, cambiando de los canales mayoristas tradicionales hacia los canalesminoristas, dada la gran conciencia de marca que tienen los consumidores, franquicitarios y empresa. También se toma la decisión de crecer el número de tiendas y en distribución geofráfica fuera del sureste de Estados Unidos y a otros países como Canadá.

Con esta estrategia en mente se rediseñan los locales dándoles su actual apariencia de techos verdes, mobiliario con mesas de color verde menta yrecordando la imagen de los años 50´s asi como el gran ventanal que permitía a los clientes apreciar el proceso de fabricación de las donas.

Se inicia la oferta de franquicias a quienes mostraban tener experiencia en el negocio de los alimentos, tomando como requisitos mínimos estar familiarizados con el mercado local y la operación de unidades de alimentos, con el compromiso de abrir un númerodeterminado de tiendas en su territorio, con un capital mínimo de 5 millones de dólares.

En el 2000 la compañía lanza una oferta pública inicial (OPI: Inicial Public Offering) a fin de obtener fondos para su plan de expansión, en abril del año 2000, se forma Krispy Kreme Doughnuts Inc. La OPI inicial de 3.45 millones se vendió a 21 dólares por acción, abriendo con el logo de KREM. A los doce mesesel precio accionario de la compañía excedía el cuádruple de lo inicial. Las acciones circularon en compraventa en la New York Stock Exchange en mayo de 2001 bajo el logo KKD. Actualmente Krispy Kreme opera más de 380 tiendas en 44 estados de Estados Unidos y 22 tiendas en 4 paises, con ventas de más de 600 millones de dólares anuales.

Preguntas

1. ¿Cuál es la posición financiera de...
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