Caso mueblisa

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  • Publicado : 15 de diciembre de 2011
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1. ¿Cuáles son los mecanismos de coordinación utilizados en las distintas etapas por las que atraviesa la organización?
Al principio no hay necesidad de coordinación porque estádon Manuel solo. Posteriormente, contrata al señor Macacus pero todavía no hay canales formales de coordinación, sólo son dos y no hay problemas así que se coordinan medianteadaptación mutua. Entonces, don Manuel contrata cinco personas más de la Escuela de Maestría y aquí se presenta una normalización de habilidades ya que estos tienen los mismos osimilares conocimientos y habilidades. Después nos habla de cambios en la organización: pasa a ser una sociedad anónima, se establecen flujos de trabajo y de información, se produceuna normalización de procesos de trabajo con la especialización y división del trabajo, así como una normalización de resultados. Con los grupos que crea don Manuel para detectarlos errores y solucionarlos se establece una supervisión directa ya que esos dos grupos están bajo el control inmediato del fundador de la empresa. Estos grupos de trabajo secoordinan dentro de ellos, creemos, con adaptación mutua (ya que no nos habla de una jerarquía interna). Cuando se crea una clara división entre diferentes departamentos entre ellos seestablece una coordinación de normalización, tanto de resultados, como de habilidades (los empleados de cada departamento tienen conocimientos y habilidades similares), como deprocesos de trabajo. La subcontratación de los aspectos de limpieza, así como los de financiación e inversión se llevan a cabo bajo unos canales formales de coordinación. Porúltimo, cuando don Manuel deja la presidencia a su hija, se presenta una supervisión directa ya que siempre que aparece un responsable hay una persona que supervisa y coordina.
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