Caso Seur Marketing Estrategico


MARKETING ESTRATÉGICO- CASO SEUR



1. Realizar un análisis de los competidores en el mercado de la mensajería urgente en España durante el período 2000-2006 (ámbito de actuación, plantilla, facturación, tasa de crecimiento, producto estrella, flota de vehículos).


COMPETIDOR
ÁMBITO
PLANTILLA
FACTURACIÓN
CREC.
PROD. ESTRELLA
FLOTA
MRW
España, Portugal, Andorra , Gibraltar
9.000 personas
733millones €

Transporte urgente de mascotas
3 aviones 4.500 vehiculos
DHL
Nacional e Internacional
285.00 personas
900 millones €

DHL Worldwide Express
420 aviones 76.200 vehículos
CHRONOEXPRÉS
Nacional e Internacional

74 millones €

Transporte urgente del sector óptico.

CORREOS Y TELÉGRAFOS S.A.
Nacional
65.000 personas
239,3 millones €

Correros Híbrido
12.800 vehículos
UPS
Nacional eInternacional



Envios fuera de europa

TNT




Servicio urgente y flexibilidad horaria
21.000 vehiculos y 62 aviones
OCHOA




Servicio 24 horas (10 horas antes del día siguiente)

GRUPO NACEX
Andorra, España y Portugal

164 millones €
21,5%
Envios con información por mail o SMS.
1.170 vehículos
HALCOURIER
España y Portugal





TIPSA
Nacional

130 millones €



A.S.M
Andorra, España y Portugal





MEXEspaña
2.123 personas
171.3 millones €
16%
Servicio Custodia

TOURLINE EXPRESS
España y Portugal
1.700 personas
81 millones €
40%

1.500 vehículos
FASTWAY COURIER






ENVIALA WORLD






REDYSER

500 personas




TASITRANS





6 vehículos.

El sector de la mensajería urgente en España cuenta con numerosos competidores, tanto compañías grandes como más pequeñas. Se puede indicar que estos estándentro de la categoría genérica ya que satisfacen las mismas necesidades pero lo hacen con diferentes niveles de especialización y bajo distintos formatos. Todos constituyen la competencia actual ya que a nivel del servicio que ofrece SEUR todos están presentes, sobre todo los competidores internacionales como DHL y UPS.
Existe una competencia imperfecta ya que son muchos los competidores perocuentan con diferenciaciones en los servicios. Por ejemplo MRW se especializa en el transporte de Mascotas, Correos y Telgrafos S.A scotas, Correos y Telmplo MRW se especializa en el transporte de Mascotas, diferenciaciones en los servicios. Por Ejeégrafos S.A en el transformar correos electrónicos en físico y Ochoa en hacer envíos en menos de 24 horas. Otro aspecto importante es el manejo detecnologías de la información para el rastreo de los envíos como en el caso de UPS. La flota con la que cuentan también es válida para analizar el nivel de competencia ya que son las grandes compañías las que cuenta con aviones y grandes cantidades de vehículos que le dan una ventaja competitiva para la entrega de las encomiendas.
2. Indica las barreras de entrada que posee este mercado.
El mercado delsector de transporte urgente y mensajería cuenta con barreras de entrada como el nivel de concentración que este tiene. En el nivel empresarial son 5 las empresas que constituyen cerca del 50% de la participación del mercado. Lo mismo sucede en el caso de las paqueterías industriales donde 6 grandes grupos tienen el 46% de la cuota.
Otra barrera de entrada es la alta inversión que se debe hacer enla flota de vehículos ya que para brindar un servicio de buena calidad es importante el número de camiones que tengan para la entrega, más aún si se trata de envíos internacionales donde la inversión asciende incluso a la compra de aviones.
Es importante también los niveles de conexión y estructuras desarrolladas en diferentes puntos tanto nacionales como internacionales. El gran número deoficinas ya sean franquiciadas o no definen la red amplia de puntos de atención con la que debe contar cualquier empresa que quiera ingresar al sector.
3. 5 fuerzas competitivas de Porter




4. En relación con SEUR y sus principales competidores, ¿qué estrategia de cobertura del mercado de referencia siguen?
La estrategia de cobertura que sigue SEUR es una estrategia de cobertura completa, ya que...