Caso Tecnobit

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U N I V E R S I A

Conocimiento organizativo, innovación y crecimiento empresarial: el caso del Grupo Tecnobit*
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Organizational knowledge, innovation and firm growth: the case of Tecnobit Group
1. INTRODUCCIÓN
La capacidad de la organización para innovar constituye un aspecto crítico de su estrategia de crecimiento (Grant, 2002). A su vez,
Fátima Guadamillas Gómez1Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de Toledo Universidad de Castilla La Mancha fatima.guadamillas@ uclm.es

los resultados de la innovación dependen de la percepción de las

RESUMEN DEL ARTÍCULO Tecnobit ha desarrollado una estrategia de crecimiento por diversificación relacionada en sectores intensivos en innovación, tales como el de electrónica y tecnologías de la información, basadaen la gestión de su conocimiento organizativo. Entre los factores clave de su éxito se encuentran su cultura corporativa, los acuerdos de cooperación, los sistemas de gestión del conocimiento, el desarrollo de recursos tecnológicos, la adquisición externa de conocimiento, las prácticas de recursos humanos y la flexibilidad organizativa. El estudio del caso muestra cómo una adecuada estrategia deconocimiento se puede convertir en un elemento fundamental para abordar con éxito el proceso de crecimiento de la empresa EXECUTIVE SUMMARY Tecnobit has developed a growth strategy by related diversification in innovation intensive sectors such as electronics and information technologies, based on its organizational knowledge management. Key success factors are its corporate culture, cooperationagreements, knowledge management systems, the development of technological resources, the external knowledge acquisition, human resources management practices and organizational flexibility. This case shows the knowledge strategy as a key tool for the success of firm growth.

Mario Javier Donate Manzanares Facultad de Derecho y CC. Sociales de Ciudad Real Universidad de Castilla - La Manchamariojavier. donate@uclm.es CODIGOS JEL: M190; O320

UNIVERSIA BUSINESS REVIEW - ACTUALIDAD ECONÓMICA | CUARTO TRIMESTRE 2006 | ISSN 1698-5117

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CONOCIMIENTO ORGANIZATIVO, INNOVACIÓN Y CRECIMIENTO EMPRESARIAL: EL CASO DEL GRUPO TECNOBIT

oportunidades externas, los recursos y capacidades disponibles,la implantación y explotación de tecnología, las políticas de incentivos y la habilidad de los directivos, todo lo cual está basado en una adecuada Gestión del Conocimiento Organizativo (GCO) (Metcalfe y De Liso, 1998). Ésta se entiende como un proceso de cambio continuo y global en la organización enfocado a la innovación (Nonaka y Teece, 2001) a través de procesos de creación, transmisión yaplicación de nuevo conocimiento (Alavi y Leidner, 2001; Almeida, Phene y Grant, 2003). Todo ello convierte al conocimiento en el recurso competitivo esencial (Grant, 1996) y el diseño de una estrategia para gestionarlo es primordial para generar un flujo continuo de innovaciones (Day y Wendler, 1998; Oliveira, 1999; Leidner, Alavi y Kayworth, 2006). Este caso analiza cómo el grupo Tecnobit hadesarrollado una
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estrategia exitosa de crecimiento por diversificación relacionada basada en la GCO. Para ello, en primer lugar, se exponen las relaciones entre GCO, innovación y crecimiento. A continuación, se analizan los factores organizativos involucrados en el proceso de crecimiento en Tecnobit: cultura corporativa, sistemas de gestión del conocimiento, organización flexible, prácticas derecursos humanos y adquisición externa de conocimiento mediante acuerdos de cooperación y compras de empresas. Para finalizar, se extraen algunas implicaciones prácticas y conclusiones sobre cómo la gestión del conocimiento se puede convertir en el factor clave de la estrategia de crecimiento de la empresa.

2. CRECIMIENTO Y CONOCIMIENTO ORGANIZATIVO
El conocimiento acumulado aporta a las...