Caso ToysRus

1. El mercado japonés si resultaba atractivo para Toy’s “R” Us, pues estaba dentro de los tres mercados más grandes y que más gasta plata en productos de ocio. Los japoneses asocian el bajo precio ala baja calidad, por lo que cuando llegó esta compañía con su slogan de “everyday low prices” La gente se mostró escéptica sobre la calidad de los productos.
No habían grandes empresas quecompitieran sino eran más las pequeñas tiendas especializadas.

2. En un principio si tuvo obstáculos culturales al tratar de instalarse, ya que la gente creía que el país no estaba listo para una compañíade tal envergadura, que no habían espacios físicos para tiendas de ese tamaño y que atentarían contra la costumbre de su forma tradicional de comerciar.

3. Para lograr pasar las barreras de entradaen Japón, Toy’s “R” Us formó una alianza con McDonald’s Japón una empresa que ya llevaba años en aquel mercado, que estaba aceptada por la gente y que por ende estaba familiarizada con las costumbreslocales. Además contrataron a gente de allá y se instalaron en el momento oportuno, durante una recesión, por lo que el slogan de precios baratos todos los días comenzó a resultar más atractivo paratodos.
Otra alternativa de entrada podría haber sido entrar con los mismos principios de precios bajos pero no como un “category killer” sino de manera más sutil, es decir, en pequeños locales deforma que la gente no sintiera que su cultura se estaba pasando por alto.

4. Toy’s “R” Us tuvo problemas al tratar de aplicar el principio de precios bajos ya que los japoneses le dan muchaimportancia a la calidad la cual está asociada al precio. Es por ello que la compañía tuvo que adoptar una nueva postura para obtener una ventaja competitiva que fuera propia de la empresa: inventario deproductos y disponibilidad de los ítems más populares en todo momento, algo que no podían lograr las pequeñas tiendas japonesas. Decidió internalizar la ventaja competitiva de la firma pues su estrategia...