CASO TROQ

Páginas: 3 (717 palabras) Publicado: 11 de noviembre de 2014
ANTECEDENTE DEL CASO:
En la empresa Troqueles Mexicanos dedicada a diseñar, fabricar y maquilar piezas metálicas queda sin gerente al morir el Señor Díaz Martínez. La empresa ha sido organizada detal manera que solo el gerente-propietario sea la única persona que llevaba el control de ventas y compras. En la empresa se deberá elegir quien sustituirá el puesto si algunos de los tres hijos queocupan el 60% de la propiedad o la hermana quien tiene derecho al 40% de las acciones, de lo contrario propondrían a la venta la compañía.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Establecer nuevasestructuras, políticas, manuales de organización, registros de procedimientos que mantengan y aseguren el funcionamiento exitoso de la empresa sin la dirección operativa del dueño o algún empleado, o en casocuándo alguno de ellos ascienda o se cambie de trabajo.
Desarrollar una política de ventas, crédito y cobranza consistente con el tamaño de su negocio y luego haga proyecciones para el crecimiento.DETENCIÓN DE PROBLEMAS
Ya que el problema de ascender a algún empleado al puesto de gerente es que la empresa solo se dirigía por el Señor Díaz, y al faltar no se sienten capacitados para realizarotras actividades a los que han realizado anteriormente.
Al no haber una persona más capacitada, la mejor opción es que Alberto (Hijo mayor) ocupe el puesto de gerente.

PREGUNTAS
1. Reconocerla necesidad de cambio
2. Diagnostico de las áreas problemáticas
3. Plantear alternativas de cambio (estrategias y técnicas)
4. Seleccionar la alternativa (la mejor técnica o estrategia)5. Ejecución.
6. Evaluación.


ANALISIS DE LA SITUACIÓN
El ocupar el puesto deberá crear programas de capacitación para los empleados así como para los dueños para que les ayude a comprender el negocio yel mercado.
CAUSAS POR LAS QUE PODRIA FRACASA LA DECISIÓN TOMADA
Algunas veces los procesos de cambio no producen los resultados esperados. Las causas más comunes por las que tienen poco éxito...
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