Caso wong

Antecedentes

Wong es la cadena más grande de supermercados e hipermercados en el Perú, con el 69% de participación del mercado de supermercados con una red de 43 tiendas a nivel nacional y con proyecto la salida a provincias. Su éxito se debe principalmente a la innovación de la tecnología de la información y una fuerte cultura organizacional.

Parte de oferta es la calidad y variedad de losmás de 50,000 tipos de artículos que vende, así como la innovación permanente en sus tiendas. Cuenta a la fecha con:
* 12 Supermercados Wong
* 11 Hipermercados Metro
* 11 Supermercados Metro
* 7 ECO Almacenes
* 2 American Outlet (Retail)

Breve cronología de WONG

1942: Erasmo Wong (padre) abre una pequeña bodega en San Isidro.
1983: Erasmo Wong (hijo) abre la primeratienda de supermercado en el Ovalo Gutiérrez.
1989: E.Wong empieza a utilizar el código de barras según los estándares que EAN Perú empezó a elaborar para los productos nacionales y empleando los códigos originales de los productos importados.
1992: Gana el premio "El Empresario del Año" en 1992 (Premio IPAE)”
1993: Santa Isabel llega al mercado peruano.
1994: E.Wong inicia la venta a través depedidos telefónicos.
1990: contaban con 5 tiendas (Dos de Mayo, Ovalo Gutiérrez, Urbanización Aurora, Av. Benavides y Urb. Corpac)
1992: duplicaron el número de cajas y estacionamientos.
1992: lanzan al mercado "Wong Pedidos"
1992: inauguran el primer "Hipermercado Metro", con un área de sala de ventas de 10,000m2.
1993: compra las cadenas Galax y Todos: 4 nuevas tiendas: Surco, SanBorja, La Molina y San Miguel.
1994: inauguran su tienda N° 11 en el Centro Comercial san Isidro.
1995: ampliación de las tiendas, incrementándose el área de piso de ventas y de estacionamientos en más de 50%, y en algunos casos, en más del 100%.
1996: inaugurar Centro de Capacitación, Recepción Central, Central de Mercadería en Tránsito y su Centro de Distribución de Carnes CEDICAR.
1996:inaugura el segundo Hipermercado Metro (Breña), Centro Comercial Plaza Camacho, Hipermercado Metro en el distrito de San Borja.
1997: inauguró el Hipermercado Metro-Norte, el primer Supermercado Metro, la tienda Wong de Surquillo, y el Hipermercado Metro de la Av. La Marina.
1998: inauguran la tienda Wong No. 14 La Planicie. Complejo de cines "Cinemark" (hipermercado Metro de las Av. LaMarina).
1999: inauguran la tienda N° 15 Urb. Las Gardenias, Supermercado Metro Av. La Molina, Hipermercado Metro de San Juan de Lurigancho y Av. Tupac Amaru.
2000: inauguraron 5 supermercados Metro: Garzón, Pershing, Sucre, Alcázar y Canadá.
2002: inaugura Hipermercado Metro en el Centro Histórico.
2003: Inauguraron Hipermercados: Colonial y Universitaria, Av. Tùpac Amaru. Schell, Atocongo y enla Av. Grau.
2004: Inicio Eco Almacenes - Av Mèxico, Jr. Trujillo del Rìmac, Av. Pachacùtec (SJM), Av. Guardia Chalaca, Av. Arica de Breña y la Av. Angelica Gamarra.

COMPETENCIA:

a) SUPERMERCADOS PERUANOS: empresa fundada en noviembre de 1993 como Súper Mercados Santa Isabel. Luego de diversas fusiones y la venta de participación en el año 2003 forma parte del Grupo Interbank.

A lafecha cuenta con las tiendas:
1. Hipermercados: Plaza Vea, Market San Jorge
2. Supermercados: Vivanda, Plaza Vea Super, Santa Isabel
3. Tiendas de descuento: Mass

b) HIPERMERCADOS TOTTUS: constituida en nuestro país en el 2002 como parte de la expansión de la cadena de chilena SAGA FALABELA. Ese mismo año en diciembre inaugura su primera tienda: TOTTUS MEGA PLAZA, para luego,en noviembre del año siguiente, o sea en el 2003, inaugurar segundo local en San Isidro. En el 2004, inaugura su tercer local en el distrito de San Miguel.

A la fecha cuenta con un plan de expansión a provincias que se inicio con su tienda en Arequipa, y ahora en Chiclayo y Trujillo.

DESARROLLO

* Actividad Medular
* Comercialización de productos de consumo masivo: venta de...