Caso
Diplomado en Marketing 2011
Curso Marketing Estratégico y Finanzas para el Marketing
Respuestas del Caso
Jones Blair Company
Profesor:
Rodrigo Guesalaga
Alumnos:
David Castro
Isabel Espinoza
María José Hasenberg
Sylvia Torres
Fecha: 16 | agosto | 2011
Preguntas y respuestas delcaso Arre Parhar:
Pregunta 1. Ordene (rankee) a los 8 vendedores según su nivel de desempeño, en base a la información cuantitativa entregada en el Anexo 1. Justifique.
Pregunta 2. De cara a lasreuniones que tendrá con cada vendedor. ¿Qué preguntas le hará a cada uno? ¿Qué piensa hacer, en este momento con cada uno? (ejemplos: despedir, capacitar, reasignar, etc.).
Respuesta 1:
Deacuerdo a la información entregada, concluimos que Jones Blair debería segmentar su mercado objetivo de la siguiente manera:
Respuesta 2:
ALBERTO
Preguntas: ¿Cómo te sientes en lacompañía?, ¿Qué habilidades te gustaría aprender o desarrollar?, ¿Qué herramientas consideras que te ayudarían a mejorar tu trabajo?
Comentarios sobre desempeño: Valoramos mucho tu trabajo y ganas deaprender, por eso creemos que al capacitarte mejorarán tus habilidades y desempeño dentro de la empresa.
Plan de acción: Capacitarlo, ya que podríamos mejorar sus habilidades, con la finalidad derentabilizar su territorio, mejorar su técnica de ventas y conseguir clientes de mayor tamaño.
BLAS
Preguntas: ¿Qué opinas de tu actual desempeño?, ¿A qué se debe tu negativa a utilizar los programas demerchandising?, ¿Qué herramientas y/o técnicas utilizas para suplir los estas herramientas?, ¿Estás consiente que al no promocionar los productos más rentables, le haces un daño a la compañía?Comentarios sobre desempeño: Creemos que tu rendimiento es estable, sin embargo, consideramos que tienes tus propias reglas y eso no puede ser. En el corto plazo serás capacitado para utilizar los...
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