Caso

Facultad de Ingeniería
Dirección Estratégica











Resolución Parcial: Walmart















Guatemala, 07 de junio de 2013




Caso Walmart


MÉTODO DECASO

1. Hechos y personajes
Hechos
Walmart, partiendo de 1988 a la fecha, 1994, contaba con un nuevo consejero delegado, David Glass, nombrado por el mismo Sam Walton, fundador presidente de lacompañía. Además, como director de operaciones estaba Don Soderquist. Sobre ambos recaía una gran responsabilidad, mantener o aumentar el nivel de crecimiento por encima del 10%, así como larentabilidad de las operaciones; ambos, aspectos que desde su fundación en 1962, Walton había logrado mejorar. Para ello, tienen que profundizar en la decisión de abrir supermercados y entrar a competir en unmercado que cuenta con cadenas alimenticias.

Personajes
Sam Walton Fundador de Wal-Mart
David Glass Consejero Delegado
Don Soderquist Director de Operaciones

2. Análisis
Wal-Mart, que paraentonces cuenta con 32 años desde su fundación, se ha convertido en el número uno en ventas entre sus competidores de cadena de descuento y también la que mayor retorno obtiene sobre sus recursos.Además, cuenta con una estrategia bien definida de minimización de costos, sus ubicaciones son accesibles y, en algunos casos, se encuentra donde la competencia no ha considerado penetrar. También, yacuentan con muchas tiendas Sam´s Club, con ventas al por mayor y en éstas y los súper centros, se comercializa la línea Equate, propia de la compañía.

En lo que a la jerarquía refiere, los directoresestán designados de modo que la comunicación entre las tiendas fluya con mayor rapidez y la actualización sobre las ventas y la demanda sea constante. La relación entre los que hacen cabeza y losasociados, es amena y todo se orienta a brindar los precios más bajos y un servicio satisfactorio.

A pesar de lo mencionado anteriormente, el año anterior se percibió una baja en el valor de las...