Casos de investigacion de mercado

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Caso Brown Microwave
El mercado de Microondas se encontraba en una importante curva de crecimiento, donde Brown Microwave era uno de los líderes en el área con un 15% del mercado; esta empresaestaba interesada en incluir en su portafolio dos nuevos diseños, los cuales tenían características y apariencia distintas a las que las personas estaban acostumbradas a ver, por esta razón habíaincertidumbre en si iba a haber aceptación del producto, para lo cual decidieron hacer una investigación de mercado:

PLANEACION PRELIMINAR:

Se identifico el propósito el cual era introducir nuevosdiseños al mercado y si había aceptación por parte del consumidor.
El objetivo era proporcionar un incremento neto del 15 al 20% de las ventas.

DISEÑO:

Se hizo una prueba de producto la cualconsistía en crear tres ambientes de cocina en los cuales uno de ellos tenia una apariencia contemporánea, escenario en el cual se exhibían cinco hornos en los cuales habían de la competencia y de la compañíay por supuesto los nuevos diseños.

Se decidió llevar el camión a cinco ciudades en toda la región de Estados Unidos y reclutar 100 mujeres en cada ciudad. A cada mujer se le mostraría cadaproducto y se le pediría que indicaran se primera, segunda y tercera opción si fuesen a comprar un horno. Para complementar el estudio también se hizo una encuesta en la que se examinaban varios aspectoscomo lo son, ingresos, ocupación, edad, necesidades frente al horno, tamaño del apartamento, entre otros.

CASO CRYSTAL BANK

PLANEACION PRELIMINAR

El propósito fue analizarlas necesidades decrédito de los consumidores
Objetivos:
1. Medir la aceptación de los servicios.
2. Identificar áreas de mejora de los servicios.
3. Determinar los tipos de préstamos más solicitados o losque más necesite el consumidor.
4. Identificar los atributos que tienen los diferentes tipos de préstamos.
5. Determinar los tipos de instituciones crediticias más importantes.
6....
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