Casos

sPLANEACION ESTRATEGICA
ESTUDIO DE CASOS

PRESENTADO POR:

MARIA JESUS BOLAÑOS URBANO
ANGELLY DELGADO CHAVES
LUCY CHAUCANES AYALA
DIANA CAROLINA MAYA YARPAZ
PAOLA VALLEJO PANTOJA

PRESENTADO A:

CARLOS ARTURO RAMIREZ

UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SAN JUAN DE PASTO
2010
PRIMER CASO:
1.Inventarios de información:
* Edward Marshall granjero veterinario, amante de la naturaleza fue convencido para transformar esculturas de arcillas en piezas de porcelana para venderlas en el mercado de arte
* Boehm reconoció que la porcelana de pasta dura por sus condiciones era la más apreciada para hacer sus creaciones.
* Existía escasa información técnica.
* Boehm estudio yadquirió conocimientos sobre esta técnica en libros museos y fabricas de arte.
* Su sitio de experimentos (científicos) era inadecuado, pero aun así desarrollaron una arcilla de porcelana de excelente calidad.
* Domino el arte en porcelana.
* Técnico y artístico proceso de 52 etapas.
* 509 secciones para 151 piezas, 8 toneladas de arcilla en moldes
* 60000 plumas talladasindividualmente a 2400 grados de temperatura.
* Pintarse en capas sucesivas, quemarse para endurecer los colores.
* El único y destacado en la fabricación de porcelana de pasta dura era Boehm, en un principio nadie apreciaba sus obras.
* Boehm empezó por representar en porcelana lo que conocía y lo que más amaba la naturaleza y la forma más delicada de animales, aves y flores.
* Intentocaptar y fijar el momento especial en el medio ambiente.
* Hellen su esposa era una talentosa en la carrera de mercadotecnia en Oftalmología lo cual hizo de lado, para dedicarse de lleno a las porcelanas de Boehm.
* Esta señora con su tacto promocional y percepción del mercado del arte empezó a funcionar
* Al público le gustaba otras esculturas, pero compraban por la perfección de lascreaciones escultóricas.
* Algunas porcelanas de Boehm especial sus pájaros fueron reconocidas como obras artísticas una pieza en extremo completa puede venderse en 28500 dólares.
* Boehm consideraba su arte como una manifestación de su pasión por la naturaleza.
* Boehm viajo a lugares remotos para llevarse consigo ejemplos vivos de extrañas aves tropicales para representarlas enporcelana.
* Una sola compañía la Milton China era distribuidora exclusiva de las obras.
* La línea de Boehm incluía series pequeñas de series sencillas, series medianas y series especiales las porcelanas individuales eran buscadas por sofisticados coleccionistas
* Las producciones de las obras se podían vender con años de antelación pero era difícil de predecir cuales piezas alcanzaríatal distinción.
Problemáticas:
* Producción limitada
* Producción no enfocada en el cliente
* Problemas de mercadeo
* Problemas de distribución
Definición del mercado
* Clientes de estratos altos con excelentes condiciones económicas
* Clientes culturalmente enfocados en el arte y admiración por la naturaleza
Definición del producto
* Esculturas de excelente calidad,que tiene técnica única.
* Productos de precios altos
* Esculturas o piezas únicas.
Estrategia:
La estrategia de mercado que se utilizaría es la de enfoque al cliente ya que la elaboración de las esculturas se tiene en cuenta el gusto y las preferencias del fabricante, es decir del señor Boehm, por lo tanto se debe involucrar al cliente conocer sus gustos y preferencias y deacuerdo a esto fabricar las esculturas, se debe conocer al cliente para satisfacer sus necesidades.
SEGUNDO CASO: GOODYEAR
Inventario de información:

* A finales de 1992 The Goodyear Tire Y Rubber Company, el mayor fabricante de llantas de en EE.UU genero una utilidad superior a los 340 millones de dólares sobre el record de ventas de más de 11.000 millones de dólares
* Esta situación se...