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Industrial Maderera “La Serrana, S.A de C.V”
La empresa “La Serrana, S.A.”, se dedica a la adquisición de troncos para su transformación en madera contrachapada y su posteriorventa. Saúl Salas quien ahora tiene 55 años, heredó la empresa de su padre, quien la fundó hace 20 años.
Hábil comprador, previsor del mercado y eficiente administrador. SaúlSalas ha logrado conformar una empresa en ventas anuales de 4 400 000 pesos y 880 000 de utilidades, cuenta con 125 empleados que laboran en dos aserraderos. Su hijo FelipeSalas, que acaba de obtener su maestría en administración, trabaja con su padre como asistente, pero sus planes consisten en convertirse en gerente general dentro de un año y medio,cuando su padre se jubile anticipadamente.
Después de unas semanas de estar desempeñando su puesto, Felipe Salas comentó a su padre que debería modernizar su estilo deadministrar la empresa según la teoría de la administración con base en los sistemas. Su padre escuchó con atención mientras Felipe le explicaba que la empresa no debía administrarsede manera clásica, en vez de ello la empresa debería considerarse como un sistema y administrarse de manera moderna.
Entonces Saúl Salas preguntó a su hijo lo que debería haberhecho en forma diferente durante 20 años anteriores, puesto que, le señaló Felipe, la industria de los contrachapados siempre ha estado sujeta a muchas variables, como loscambios en precio y disponibilidad de troncos, demanda de maderas contrachapadas, debido a modificaciones en los mercados (en especial, por movimientos repentinos en la demanda demaderas contrachapadas en la industria de la construcción residencial o comercial). También le preguntó en qué forma la teoría de sistemas modificaría lo que él estaba haciendo y