CASOS
































INDICE

I. PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS
El proceso de investigación de mercados consta de los siguientes aspectos:
I.- Selección y definición del tema de investigación.
II.- Definición del problema de investigación
2.1.- Planteamiento del problema.
2.2.- Formulación del problema
2.3.- Sistematización del problema.III.- objetivos de la Investigación.
3.1.- Objetivos generales.
3.2.- Objetivos Específicos.
IV.- Justificación.
V.- Marco de referencia.
5.1.- Marco Teórico.
5.2.- Marco Conceptual.
VI.- Diseño de la investigación.
6.1.- Tipos de investigación.
6.1.1.- Investigación concluyente.
- Investigación descriptiva.
6.2.- Fuentes y técnicas de recolección de datos.
6.2.1.- Fuentes dedatos secundarios.
6.2.2.- Fuentes de datos primarios.
6.3.- Técnicas estadísticas.
6.3.1.- Diseño de muestras.
6.3.2.- Tabulación, ordenamiento y procesamiento.
VII.- Análisis de los resultados.










PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADO


El proceso de investigación de mercado es un análisis de una determinada ciudad que nos ayuda a tener información sobre la posible acogidade un determinado servicio o producto , dicho resultado es la base si dicho producto o servicio tendrá la acogida que nosotros queremos .
El proceso de investigación de mercado consta de los siguientes aspectos:



I. SELECCION Y DEFINICION DEL TEMA DE INVESTIGACION


La selección de mi tema , a investigar se reduce a que en la localidad de huacho , los restaurantes actualmente notienen muy buena acogida en la competitividad del mercado , esto se da por muchos factores , que los clientes , buscan un buen servicio y una buena calidad por parte de los productos que ellos consumen , y que estos se han accesibles a su alcance económico y satisfaga sus expectativas , la cual es indispensable , no solo ofrecer comida solo de la región , si no , también de los alrededores acogiendo yfidelizando de esta manera mas clientes que se sientan a gusto con nuestro servicio , por son siguiente es necesario hacer un proyecto de investigación de mercado , para poder nutrirnos de dicha información






II.-DEFINICION DEL TEMA DE INVESTIGACION

2.1.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Cada dia los restaurantes huachanos , se esfuerzan por ofrecer productos y servicios, que cumplan lasexigencias de los clientes de esta zona, siendo de gran importancia la elaboración de un plan de investigación de mercado , que permita encaminar a cualquier empresa , sea esta mediana o pequeña empresa y guiarla hacia el éxito.
Con el fin de demostrar competitividad en el mercado, es necesario brindar productos con un alto nivel de competitividad , y ofrecer un excelente servicio .2.2.FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
El desarrollo del siguiente proyecto deberá responder a la siguiente interrogante:¿De que manera el restaurante “la casona “podrá incrementar su participación en el mercado del distrito de huacho y su periferia generando condiciones adecuadas de competitividad?

2.3.SISTEMITATIZACION DEL PROBLEMA
-¿Cómo obtener información que permita identificar nuevas oportunidades deingreso en el mercado local , y que a su vez facilite la toma de decisiones sobre la línea de acciona seguir?
-¿Qué objetivos y metas buscara alcanzar la empresa y como los conseguirá?
-¿Qué estructura organizativa será necesaria para llevar a cabo dicho proyecto?



III.-OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
3.1.OBJETIVO GENERAL.
Elaborar un plan de investigación de mercado para la empresa la casonala cual brinda un servicio gastronómico de primera necesidad ,creando condiciones para sostener su competitividad , mejorando los rendimientos financieros , y a su ves satisfaga nuestro servicio de la mejor manera a los clientes.
3.2. OBJETIVO ESPECIFICO.
-Diseñar una investigación de mercado que permita analizar la situación de oferta y demanda del mercado en su zona de influencia
-Elaborar...