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-175260-424815Resumen : El informe final del trabajo de grado fue realizado por Diego Felipe Benalcázar Medina y Jaime Antonio Herrera Salinas, egresados de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, Escuela de Administración de Empresas, los mismos que utilizando métodos de investigación como son encuestas y entrevistas y realizando el análisis de la matriz FODA se pudo determinarel problema diagnóstico que es: El Colegio Nacional Ibarra no cuenta con el Manual de Funciones y Procedimientos Administrativos lo que ha hecho que el personal que labora en la institución no tenga claras las actividades y la secuencia ordenada que hay que seguir para cumplir de una manera eficiente y eficaz las metas y objetivos planteados por el Colegio. Por lo tanto este trabajo es un conjuntosistemático de datos e información cualitativos que permite obtener como resultado final el MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS para el Colegio Nacional Ibarra, el mismo que será de mucha utilidad para el desarrollo de la Institución ya que en este se detalla las funciones que cada empleado y trabajador debe desempeñar en su respectivo departamento y además los procesos que sedeben seguir para el cumplimiento de las mismas, logrando con esto que se ahorren recursos ya que se evita la pérdida de tiempo y en muchas ocasiones la duplicidad de funciones en el personal. Para todo esto se realizó encuestas al personal administrativo, padres de familia y estudiantes, utilizando la fórmula estadística del cálculo de la muestra y entrevista a los Directivos, logrando tenerbuena información para el desarrollo del trabajo y proponiendo las soluciones más acertadas que se plasma en el presente trabajo de grado. Con todo esto podemos manifestar que los mencionados egresados cumplimos con el objetivo que nos propusimos al inicio del trabajo de investigación que fue entregar a la institución una herramienta indispensable para el normal desarrollo de las actividades y queademás facilite el cumplimiento de las metas del Colegio.
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1. Planteamiento del problema
Antes de hacer referencia al tema como tal debemos tener en claro ¿qué es la administración?, y por supuesto ¿qué es la administración de empresa? , en lo referido a la primera incógnita planteada la administración se veía dada como tal desde mucho tiempo atrás, en el siglo XIXexactamente en la antigua Mesopotamia, Grecia y Roma; pues bien la administración se entiende como todo esfuerzo humano, especialmente cuando involucra la participación de varias personas la necesidad de planificarse, organizarse, coordinarse y controlarse, a fin de alcanzar las metas. Que se quieran lograr a través del mismo. Se sabe pues que la administración de las empresas es el conjunto deacciones que permite que una organización, una empresa logre sus objetivos haciendo el mejor uso posible de sus recursos también que existen una serie de etapas o pasos conocidos como procesos administrativos, que contribuyen al éxito de las organizaciones, tanto del sector público como del privado.
Si bien como se ha dicho a lo largo de este texto la administración de la empresa, es fundamental yvital para el mejor funcionamiento y éxito de la organización, pero que la misma (administración de la empresa) no podría llevarse a cabo sin una serie de procesos .Mundialmente muchos escritores y científicos que han hecho posible que la administración fuese una ciencia, objeto de investigación y estudio han concluido distinta y a la vez correlativamente que la administración y la administración dela empresa cuenta como tal con unos procesos que la rigen.
A lo largo del tiempo aunque existan diversas clasificaciones de dichos procesos, a lo largo siempre se han tomado 4 que son fijos y aceptados generalmente. Entre los cuales está la planificación; la decisión tomada por adelantado de lo que va hacerse, organización; que se entiende por la distribución del trabajo y tareas de la...