Certificacion de hospitales

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Certificación de Hospitales

Dr. Octavio Rivero Serrano Dr. Miguel Tanimoto Weki Dr. Raymundo Paredes Sierra Dr. José Luis Ortigosa Ramírez

LA CERTIFICACIÓN DE HOSPITALES EN MÉXICO.

Introducción
Ante la necesidad de resolver las complejas situaciones de salud de la población, entre las cuales podemos hacer énfasis en el incremento de las enfermedades crónicas y degenerativas, deproblemas asociados a la industrialización y urbanización, de la prevalencia de enfermedades asociadas a la pobreza y de la insuficiencia de recursos para satisfacer la creciente demanda, México requiere de importantes transformaciones en el sistema de salud para responder a los retos presentes y futuros.(cuadro
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Por tal motivo en la reforma del Sistema Nacional de Salud (1995-2000), se incluyeronprogramas dirigidos al mejoramiento de la calidad de la atención, sustentados en los principios de universalidad, solidaridad y pluralismo con los propósitos fundamentales de lograr equidad, eficiencia y calidad.(1) Cuadro 1.
SALUD DE LA POBLACIÓN
PROBLEMAS
• Patología • • • • • • • De la pobreza Del desarrollo • • Programas: • • • • • • Planificación Familiar Progresa IMSS-SolidaridadSOLUCIONES
Racionalización de los recursos

Explosión demográfica Transición poblacional Transición epidemiológica Necesidades en constante crecimiento Recursos insuficientes

Ampliación de cobertura Vacunación universal Mejora en la calidad de la atención

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En estas circunstancias, los hospitales juegan un papel importante, ya que en ellos se atienden y resuelven muchos de los problemascitados. El funcionamiento de los hospitales mexicanos se ha hecho cada vez más competitivo, particularmente en el sector privado, aunque también existen tendencias en la misma dirección en las instituciones del sector público, tanto por exigencia de los usuarios de los servicios y de los la necesidad permanente de proteger la terceros pagadores, como por
(cuadro 2)

salud de los mexicanosincorporada como un derecho en la constitución.

Cuadro 2. BASES TEÓRICAS • Protección a la salud de los mexicanos. • Demanda creciente de calidad en los servicios. • Mayor exigencia de los usuarios y de los terceros pagadores. • La salud como negocio.

No es posible sustentar el derecho, a la salud si no se garantiza a la población que los servicios hospitalarios sean de buena calidad, ellosignifica ofrecer a los pacientes los mayores beneficios posibles con los menores riesgos para su salud y su vida.

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Para que los hospitales proporcionen calidad y seguridad a sus pacientes y a los integrantes de los equipos de salud, es necesario que cumplan con requisitos mínimos en la estructura, las instalaciones, el equipo, los procesos, la preparación básica y la actualización de supersonal, que se reflejen en los resultados tanto a nivel de indicadores de productividad como en la satisfacción de los pacientes. Para cumplir estas demandas se requiere de un programa como el que nos ocupa que permita verificar que los hospitales tienen la capacidad instalada tanto físico-técnica como humana y documental de acuerdo al tipo y complejidad de los servicios que ofrecen. Antecedentes
Hoyen día existe en todo el mundo tendencia hacia la certificación, tanto en el sector privado de producción de bienes y servicios como en algunos organismos gubernamentales. Los servicios de atención a la salud no escapan a estas acciones, por lo que existe interés en garantizar la calidad de los servicios. En la mayoría de los países se han iniciando estas actividades, y son muy pocos los que yarealizan funciones de certificación de establecimientos de salud, entre las cuales destacan Estados Unidos, Canadá, Gran Bretaña, Australia y Nueva Zelanda.(2) (Cuadro 3).

En los Estados Unidos de Norteamérica las acciones tendientes a evaluar y mejorar la calidad de la atención médica, de la enseñanza de la medicina y el control de las infecciones, se iniciaron a principios del siglo XX de...
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