Circulos De Calidad Diapositivas

Operación de los Círculos de Calidad


Primera Etapa



Segunda Etapa

Objetivos de los Círculos de Calidad
 Propiciar

un ambiente de colaboración y apoyo
recíproco.

Fortalecer

el liderazgo de los niveles directivos y de
supervisión.

 Mejorar

las relaciones humanas y el clima laboral.

 Motivar

y crear conciencia y orgullo por el trabajobien hecho.

 Dar

a conocer los avances y obstáculos a vencer para
lograr una mejora constante.

Organización de los Círculos de Calidad
Constituirse en un ejemplo
delcompromiso de la
mejora continua
Institucionalizar el apoyo
permanente y amplio a los
Círculos de calidad.

Comité de
Dirección del
Proceso

Apoyar las labores de
capacitación para laoperación de los Círculos de
Calidad
Promover la colaboración
de todas las áreas de la
empresa
Supervisar el programa de
inducción y las actividades
de la Oficina de los Círculosde Calidad

Oficina de los Círculos de Calidad
• Él/Ella, es el responsable para dirigir las
actividades de los Círculos y atender sus
juntas
El Facilitador • Entrena a líderes yforma otros círculos

dentro de la organización

• Es el jefe natural del grupo de trabajo y
a la vez el símbolo del respaldo de la
gerencia
El Líder del
Círculo de
Calidad

•Da seguimiento a las propuestas y
resoluciones tomadas

El
instructor

Asesor

• Organiza y realiza los cursos de
capacitación para gerentes, supervisores y
jefes de los círculo• Aconseja a los Círculos y en particular a los
líderes, sobre la manera como deben de
manejarse las reuniones, solucionar los
problemas y hacer la presentación de los
casos ala gerencia

• Por su conocimiento científico o técnico está
facultado para dictaminar la factibilidad de
El experto la solución o medida propuesta por el
Círculo de Calidad