Circulos De Calidad

ÍNDICE

Contenido Pág.

Introducción………………………………………………………………………………………… 3

1. Círculos de Calidad
1.1.1. Definición…..………………………………………………………………………..4
1.1.2. Objetivos de los Círculos de Calidad………………………………………….5
1.1.3. Características de los Círculos de Calidad…………………………………6
1.1.4. Propósitos de los Círculos de Calidad………………………………………..71.1.5. Actividades Básicas de los Círculos de Calidad………………………….8
1.1.6. Como iniciar actividades de un Círculo de Calidad…………………….9
1.1.7. Evaluación de las actividades de los círculos……………………………11

2. Planeación Estratégica
1. Definición de Planeación Estratégica………………………………………….12

3. Planeación por Liderazgo
1.3.1. Definición de Planeación porLiderazgo…………………………………..14
1.3.2. ¿Qué es un líder?................................................................................15

Conclusión………………………………………………………………………………………….16

Bibliografía………………………………………………………………………………………..17

Introducción:
El presente ensayo tiene la finalidad de explicar algunas herramientas importantes que han sido clave para la planeación de la calidad.
Muchas empresas tienenque hacer frente a graves pérdidas y desechos cuyo origen principal radica en las deficiencias del proceso de planificación de la calidad. (J. M. Jurán, 1988, p. 1)
En lo personal coincido mucho con la manera de pensar de J. M. Jurán, en el aspecto de que la planeación de la calidad es muy importante en las empresas para que no haya pérdidas y deficiencias en los procesos. Jurán tambiénafirma que debe haber una concienciación para que los altos directivos de las compañías comprendan la importancia de llevar un control de los planes ya sea a corto, mediano o largo plazo con el fin de asegurar el cumplimiento de las metas y brindar satisfacción de un producto o servicio de calidad al cliente.
Para llevar a cabo la planeación de la calidad es necesario basarse en algunasherramientas en las que involucremos la participación activa del recurso más importante de la empresa, que es el recurso humano. Una de estas herramientas que a continuación se describe son los Círculos de Calidad, un grupo de personas encaminadas a ser motivadas y reconocer sus esfuerzos para lograr un enriquecimiento de ideas y aportaciones para la solución de problemas que ellos mismosidentifican en sus áreas. Por otro lado, y de la mano de los círculos de calidad, también hablaremos de la Planeación Estratégica, la cual es de vital importancia para lograr las metas establecidas, aun cuando hayan sucesos inesperados que puedan afectarlas, la PE siempre debe tener un plan futuro para cualquier contingencia que se pueda presentar.
No sin menos importancia, si no al contrario,también hablaremos de la Planeación por Liderazgo, una técnica basada en contar con personas con aptitudes de líder; un líder que sea capaz de tener iniciativa y decidir por las mejores soluciones planteadas, al mismo tiempo que debe cuidar siempre su imagen ante sus subordinados, logrando en ellos siempre una gran motivación por el trabajo.
Así pues le invito a profundizar en los temas, esperosea de su agrado.
Adelante…

Unidad I – Planeación Participativa

1.1. Círculos de Calidad
Introducidos a comienzos de los años ochenta, los círculos de calidad han conocido un desarrollo particularmente rápido. Funcionan en un número creciente de grandes organizaciones, pero también en PYMEs. Su implantación alcanza además a sectores nuevos, tales como los medioshospitalarios, la función pública y las empresas de servicios.* (Laboucheix Vicent, p. 81).
Como comenta el investigador Francoise Chevalier, los círculos de calidad se pueden aplicar en cualquier tipo de empresa, su implementación son de gran ayuda en el desarrollo y cumplimiento de los objetivos o metas de toda organización.

1.1.1. Definición
El círculo de calidad se...