circulos de calidad
Páginas: 3 (630 palabras)
Publicado: 13 de junio de 2013
CÍRCULOS DE CALIDAD
INTRODUCCIÓN
La Mejora continua empezó con los círculos de calidad o círculos de control de calidad.
Dichos círculos constituyen una herramienta institucional generadaen el Japón para el desarrollo de los empleados y para la mejora continua de su trabajo.
La idea básica de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad y productividad en todosy cada uno de los miembros de una organización, a través del trabajo en equipo y el intercambio de experiencias y conocimientos, así como el apoyo recíproco. Todo ello, para el estudio y resolución deproblemas que afecten el adecuado desempeño y la calidad de un área de trabajo, proponiendo ideas y alternativas con un enfoque de mejora continua.
DEFINICIÓN
Es un pequeño grupo de empleados querealizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar yanalizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación.
OBJETIVOS DE LOSCÍRCULOS DE CALIDAD
1. Propiciar un ambiente de colaboración y apoyo recíproco en favor del mejoramiento de los procesos operativos y de gestión.
2. Fortalecer el liderazgo de los nivelesdirectivos y de supervisión.
3. Mejorar las relaciones humanas y el clima laboral.
4. Motivar y crear conciencia y orgullo por el trabajo bien hecho
5. Concientizar a todo el personal sobre la necesidad dedesarrollar acciones para mejorar la calidad.
6. Propiciar una mejor comunicación entre los trabajadores y los directivos o gerentes.
7. Dar a conocer los avances y obstáculos a vencer para lograruna mejora constante.
ESTABLECIMIENTO DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD
Para la introducción de los Círculos de Calidad en una empresa o institución se requiere fundamentalmente llevar a cabo las...
INTRODUCCIÓN
La Mejora continua empezó con los círculos de calidad o círculos de control de calidad.
Dichos círculos constituyen una herramienta institucional generadaen el Japón para el desarrollo de los empleados y para la mejora continua de su trabajo.
La idea básica de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad y productividad en todosy cada uno de los miembros de una organización, a través del trabajo en equipo y el intercambio de experiencias y conocimientos, así como el apoyo recíproco. Todo ello, para el estudio y resolución deproblemas que afecten el adecuado desempeño y la calidad de un área de trabajo, proponiendo ideas y alternativas con un enfoque de mejora continua.
DEFINICIÓN
Es un pequeño grupo de empleados querealizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar yanalizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación.
OBJETIVOS DE LOSCÍRCULOS DE CALIDAD
1. Propiciar un ambiente de colaboración y apoyo recíproco en favor del mejoramiento de los procesos operativos y de gestión.
2. Fortalecer el liderazgo de los nivelesdirectivos y de supervisión.
3. Mejorar las relaciones humanas y el clima laboral.
4. Motivar y crear conciencia y orgullo por el trabajo bien hecho
5. Concientizar a todo el personal sobre la necesidad dedesarrollar acciones para mejorar la calidad.
6. Propiciar una mejor comunicación entre los trabajadores y los directivos o gerentes.
7. Dar a conocer los avances y obstáculos a vencer para lograruna mejora constante.
ESTABLECIMIENTO DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD
Para la introducción de los Círculos de Calidad en una empresa o institución se requiere fundamentalmente llevar a cabo las...
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