Circulos de calidad

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INDICE

Introducción………………………………………………………………………………………………… 2
W. Edwards Demi…………………………………………………………………………………………. 3
Karou Ishikawa…………………………………………………………………………………………… 6
Roberto Blaauboer Bahamonde………………………………………………………………………... 7
Punto de Critica ……………………………………………………………………………………………8
Conclusiones………………………………………………………………………………………………… 9Bibliografía…………………………………………………………………………………………………... 10

INTRODUCCION

En el contenido de este escrito se desarrolla los diferentes conceptos de ¨círculos de calidad¨ desde el punto de vista de varios autores como W. Edwards Deming, Kaoru Ishikawa, Roberto Blaauboer Bahamonde, los dos primeros autores son iniciadores en usar los términos de calidad, estos han sido muy importantes para el desarrollo de la misma, también se dará a conocer sus características y beneficios, con la finalidad de que nosotros como alumnosretomemos estos conceptos ya que se han está llevando en el curso de algunas otras materias en la carrera de ingeniería industrial, reflexiones sobre los párrafos de los autores y poder aplicar nuestro punto de vista partiendo de los conocimientos aportados por estos.

Según la óptica de este autor, (Eduardo Deming), la administración de la calidad total requiere de un proceso constante, queserá llamado Mejoramiento Continuo, donde la perfección nunca se logra pero siempre se busca.
La gestión de calidad Deming es un sistema de medios para generar económicamente productos y servicios que satisfagan los requerimientos del cliente. La implementación de este sistema necesita de la cooperación de todo el personal de la organización, desde el nivel gerencial hasta el operativo einvolucramiento de todas las áreas.
El Mejoramiento Continuo es un proceso que describe muy bien lo que es la esencia de la calidad y refleja lo que las empresas necesitan hacer si quieren ser competitivas a lo largo del tiempo.
Cooperación: El Dr. Deming basó su nueva filosofía del negocio en un ideal de cooperación. Con el objetivo de realizar su propio potencial, una compañía debe tener en cuenta elpotencial de cada trabajador en su puesto.
Las ideas de W. Edwards Deming pueden parecer obvias en el momento actual, sin embargo se han integrado en nuestra cultura de trabajo. El ejemplo personal del Dr. Deming de trabajo duro, sincero, decente y de responsabilidad personal, han cambiado para siempre el mundo de la Dirección.
El ciclo PDCA, también conocido como "Círculo de Deming ocirculo de Gabo" (deEdwards Deming), es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. También se denomina espiral de mejora continua. Es muy utilizado por los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
Las siglas PDCA son el acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).-------------------------------------------------
PLAN (Planificar)
Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener los resultados de acuerdo con el resultado esperado. Al tomar como foco el resultado esperado, difiere de otras técnicas en las que el logro o la precisión de la especificación es también parte de la mejora.
1.-Identificar proceso que se quiere mejorar 2.-Recopilar datos para profundizar en elconocimiento del proceso 3.-Análisis e interpretación de los datos 4.-Establecer los objetivos de mejora 5.-Detallar las especificaciones de los resultados esperados 6.-Definir los procesos necesarios para conseguir estos objetivos, verificando las especificaciones
DO (Hacer)
Implementar los nuevos procesos. Si es posible, en una pequeña escala.
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CHECK(Verificar)
* Pasado un periodo de tiempo previsto de antemano, volver a recopilar datos de control y analizarlos, comparándolos con los objetivos y especificaciones iníciales, para evaluar si se ha producido la mejora
* Monitorea la Implementación y Evalúa el plan de ejecución documentando las conclusiones....
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