circulos de la calidad en hospitales


CIRCULO DE CONTROL DE LA CALIDAD

El Círculo de control de la calidad es una práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo, se reúne para buscarsoluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo.


Actualmente laboro en el Hospital Integral estaorganización lleva laborando 5 años y aunque el tiempo a recorrido no se han actualizado todos los programas que éste debe de llevar o simplemente no se han realizado correctamente, como por ejemplo elde círculos de control de calidad, ya se fomenta muy correctamente la calidad total en cada una de las áreas del sistema de salud.


Las particularidades de la atención de salud deben sercomprendidas por los dirigentes, profesionales y trabajadores de este sector, los cuales deben tener presente que para medir la calidad es necesario conocer las expectativas de las personas a quien brindar losservicios de la forma más humana posible y además, cumplir los reglamentos, normas y procedimientos establecidos, sin lo cual no se puede lograr la calidad.
.
En nuestra organización se deberíaimplementar correctamente este círculo de calidad y se deberían utilizar varios pasos para su implantación, como por ejemplo:
• Concienciación y vencimiento de la dirección.
• Diseño de una hoja deruta para desarrollar el proceso de implantación.
• Formación de la estructura organizativa de apoyo.
• Diseño de la metodología a aplicar y los sistemas de organización.
• Selección y formación defacilitadores.
• Selección de temas prioritarios.
• Lanzamiento de los primeros programas.

Nuestro objetivo principal en el círculo de control de calidad sería:
“Evaluar y mejorar la calidad de laatención en salud con la participación del recurso humano que desarrolla los procesos con el fin de obtener un plan de mejoramiento acorde con las necesidades del proceso y crecimiento del...