Circulos de la calidad

CALIDAD

FIDEL TREJO

ENSAYO “CIRCULOS DE LA CALIDAD, ISHIKAWA”
EL ROLL DEL HOMBRE EN EL DESARROLLO DE LA CALIDAD

LUCIA SALDAÑA DE LA PEÑA

MATRICULA: 30032700

13-OCTUBRE DEL 2010CIRCULOS DE CALIDAD
Los círculos de calidad son grupos que existen en las empresas formados por un pequeño número de integrantes entre 4 a 15, siendo lo más apropiado tener entre 7 a 9 integrantes.Estos grupos están conformados por cualquiera de los empleados, obreros, o cualquier puesto de una empresa. Las decisiones son tomadas grupalmente y solo existe un supervisor que checa los procesos,sin embargo no puede tomar decisiones. Estas personas se juntan aproximadamente una vez a la semana en un lugar fuera del área de trabajo y deben ser remunerados por la actividad. Los integrantes delcirculo de calidad existen para buscar los problemas que existen en la organización, y buscar una solución. Ellos pueden pedir ayuda a la gerencia para poder solucionar dichos problemas, así comotambién tienen un asesor que los ayuda y que no es parte del grupo.
Los círculos de la calidad son realizados principalmente para llevar a cabo 4 procesos. El primer proceso es la búsqueda de los problemasestudiando a fondo para tener una mejora de calidad y de productividad. Después deben de explicarle a los gerentes la exposición de sus soluciones a los problemas para que ellos vean si es factible ono. El tercer proceso es la ejecución de la solución por medio de la organización gerencial, y por ultimo deben checar que sus soluciones hayan sido satisfactorias y sus objetivos hayan sidoalcanzados.
Es importante saber que para que los círculos de la calidad se lleven a cabo, deben de buscar problemas que sean medibles y que sean de corto plazo, así como estar en constante acuerdo con laalta dirección en cuanto a lo que tengan planeado. También es importante buscar problemas que sean de acuerdo a las habilidades que tiene el circulo de la calidad, enfocarse al objetivo principal del...