Clasificacion de establecimientos hoteleros

CLASIFICACION DE ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS
APARTA HOTEL
Establecimiento en el que se presta el servicio de alojamiento en apartamentos independientes, de un edificio que integre una unidad de administración y explotación pudiendo ofrecer otros servicios complementarios. Cada apartamento está compuesto como mínimo de los siguientes ambientes: dormitorio con baño privado, sala de estar, cocinaequipada, comedor, room service, servicio a la carta.
1.
Le ofrecer al cliente un ambiente más acogedor y familiar, con las ventajas de estadía por un tiempo más prolongado.
2.
La normatividad que aplica a los aparta hoteles es la Norma técnica sectorial 010 28 de febrero de 2008.

* Requisitos de planta:
* El establecimiento debe tener como mínimo una habitación para personasdiscapacitadas.
* El establecimiento debe contar con una cocina equipa con horno, agua fría y caliente, ventilación directa al exterior, dos fogones a gas o energía eléctrica, nevera eléctrica con congelador.
* El apartamento de tener acceso a internet sin obstruir el servicio telefónico.
* Requisitos de servicio:
* Recepción:
* El área de recepción debe contarcon las instalaciones del servicio al cliente limpias y sin manchas, un listado actualizado de clientes e información de los servicios que presta el establecimiento.
* Seguridad:
* El apartamento debe tener como mínimo:
* Las instrucciones de emergencia y evacuación ubicadas detrás de las puertas.
* Cajillas de seguridad.
* Enseres:
* Televisor de 20 pulgadas, controlremoto, televisión por cable, teléfono, espejo de cuerpo entero, mini bar.
* Deber tener servicio las 24 horas, Servicio de reservas, registro y acomodación.
* Servicio de transporte para que cada huésped tenga una buen viaje hacia el aparta hotel
* Criterios de evaluación para el otorgamiento del certificado de calidad turística:
* Deberá cumplir con el 100% de los requisitosdefinidos en la norma y los requerimientos legales vigentes.
Tipo de alojamiento:
Muebles:
Las habitaciones deben tener como mínimo:
Las habitaciones del apartamento, incluido el baño y el closet deben ser mínimo de 12,15 m2
Cama doble de 1,40 m x 1,90 m y/o cama sencilla de 1,00 m x 1,90
En habitaciones con dos camas sencillas, una mesa de noche, en habitaciones con cama doble, dos mesas denoche, closet o armario con puerta.
La ropa de la cama debe estar sin manchas, ni descosidas, sin huecos o decoración de los tejidos, dos almohadas por cada huésped, un colchón de resortes para cada cama, ropa de cama 50% poliéster 50 % algodón.
Servicios complementarios de la aparta hotel:
Servicios básicos:
* Servicio de consejería y botones.
* Servicio de lavandería o facilitarmedios para su realización.
* Servicios de emergencias médicas.
Servicios extras:
* Tener caja de seguridad
* Facilitar el servicio de alquiler de vehículos
* Tener botiquín de primeros auxilios, con los requerimientos de la administradora de riesgos profesionales ( ARP )
* Recibir el pago en moneda extrajera.



HOTEL
Es un establecimiento que se dedica al alojamiento dehuéspedes o viajeros. Es un edificio equipado y planificado para albergar a las personas de manera temporal. Sus servicios básicos incluyen una cama, un armario y un cuarto de baño. Otras prestaciones usuales son la televisión, una pequeña heladera (refrigerador) y sillas en el cuarto, mientras que otras instalaciones pueden ser de uso común para todos los huéspedes (como una piscina, un gimnasioo un restaurante).
Existen diversas clasificaciones de hoteles de acuerdo a las comodidades y servicios que brindan al viajero. La más usual está compuesta por estrellas: un hotel de cinco estrellas es el que ofrece el máximo nivel de confort. Al otro extremo, los hoteles de una estrella sólo brindan un servicio básico.
1.
Da el mayor impacto al sector turístico ya que es el más reconocido y...