Clima laboral

Diplomado
*LA PSICOLOGÍA *Y SU TRASCENDENCIA* *EN LAS ORGANIZACIONES
CLIMA LABORAL
Una acepción del concepto de clima se refiere a su dimensión o sentido psicosocial. Dentro de este sentido encontramos diferentes definiciones de clima:
_“Conjunto de características objetivas de la organización, perdurables y fácilmente medibles, que distinguen una entidad laboral de otra. Son unosestilos de dirección, unas normas y medio ambiente fisiológico, unas finalidades y unos procesos de contraprestación. Aunque en su medida se hace intervenir la percepción individual, lo fundamental son unos índices de dichas características”. (Forehand y Gilmer, 1965)_
_“Conjunto de percepciones globales (constructo personal y psicológico) que el individuo tiene de la organización, reflejo de lainteracción entre ambos; lo importante es cómo percibe un sujeto su entorno, sin tener en cuenta cómo lo percibe otros; por tanto, es más una dimensión del individuo que de la organización”. (Nicolás Seisdedos)_
Sin embargo, como se puede observar, estas definiciones resultan demasiado largas y complejas, razón por la cual se propone la siguiente:
"Aquellas percepciones de los profesionalessobre los comportamientos organizativos que afectan a su rendimiento en el trabajo”_ - HayGroup _
Ahora bien, el Clima Laboral se entiende como el conjunto de cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organización empresarial y que influyen sobre su conducta.Frecuentemente este concepto se confunde con el de Cultura Empresarial, pero se diferencia en ser menos permanente en el tiempo, aunque comparta una connotación de continuidad.
Es por lo anterior que se debe establecer la diferencia entre cultura y clima. Ambos conceptos afectan al rendimiento profesional y ambos tienen su base en procesos y comportamientos comúnmente aprendidos, pero el climatiene una “labilidad” (Estado emotivo caracterizado por una alteración del control consciente de las reacciones emotivas) que no tiene la cultura. Es, el efecto que una cultura empresarial, filtrada a través del liderazgo tiene en un momento determinado sobre los empleados. El clima tiene, así un carácter temporal mientras que la cultura posee un carácter más duradero.
Elementos de Análisis delClima Laboral
Para analizar el Clima Laboral, debemos considerar algunos elementos de relevancia, señalando primeramente la existencia de dos escuelas de estudio de clima laboral excluyentes entre sí:
La primera tiene un enfoque dimensional: se asume que el clima es una percepción “multidimensional”, lo que explicaría la variedad de percepciones -por la variabilidad en el desarrollo decada dimensión- en las distintas áreas de la organización según sus diversas circunstancias.
La segunda manifiesta un enfoque tipológico: en el que el clima tendría una configuración total, aún integrada por distintas propiedades, lo que explicaría la existencia de un macro clima global de la organización, y la inercia de éste.
En base a lo anterior, a continuación se muestran las dimensionesque se deben considerar a la hora de analizar el clima laboral:
Flexibilidad: es el grado en que los individuos perciben restricciones o flexibilidad en la organización, es decir, hasta qué punto las reglas, políticas, procedimientos o prácticas son innecesarias o interfieren con la ejecución del trabajo. También, refleja la medida en que se aceptan nuevas ideas.
Responsabilidad: el grado enque los individuos perciben que se les delega autoridad y pueden desempeñar sus trabajos sin tener que consultar constantemente al supervisor y la medida en que sienten que la responsabilidad del resultado está en ellos.
Recompensas: el grado en que los individuos perciben que son reconocidos y recompensados por un buen trabajo y que esto se relaciona con diferentes niveles de desempeño....