Clima laboral

DIAGNOSTICO DE CLIMA LABORAL 2010
Introducción
Se entiende como clima laboral al medio ambiente tanto físico como humano, donde se desarrolla las diferentes labores que requiera un trabajo. En estadefinición, tan importante es la relación con los demás compañeros, como el entorno donde se realiza el trabajo.
La satisfacción y retención de los empleados es una de las principales preocupacionesde Gerencias y departamentos de Recursos Humanos en la actualidad. Un ambiente laboral ameno, con una cultura que promueva el sentimiento de pertenencia y el compromiso con la tarea es una fuerteventaja competitiva y está más que visto que cuanta mayor satisfacción habrá mayor productividad.
Los expertos plantean nueve dimensiones que conforman el clima organizacional son: estructura,responsabilidad, recompensa, desafío, relaciones, cooperación, estándares, conflictos e identidad. Estructura tiene que ver con que la estructura organizacional determina las relaciones dentro de la empresa,la responsabilidad de la empresa hacia los empleados y viceversa, las retribuciones y recompensas, el desafío que propone el puesto de trabajo, estándares a los que se quiere llegar (de formación,etc.) que tipo de conflictos se generan y cómo se gestionan y la identidad de la empresa; cómo se construye y cómo es percibida por los empleados.
Según la Real Academia Española, percepción es la“sensación interior que resulta de una impresión material hecha en nuestros sentidos”, por lo que cada uno de los aspectos antes mencionados son internalizados y percibidos por los empleados en formadiferente a lo que espera la empresa.
Es entonces la medición del clima organizacional, la herramienta indicada para analizar cuál es la percepción del empleado en torno a la empresa y a su desempeño en elmercado. La medición del clima laboral, (casi siempre a través de encuestas directas) es el medio que permite trabajar en pro de un clima organizacional óptimo.  No hay encuesta de clima efectiva...