Clima organizacional

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Las organizaciones que logran mantenerse y progresa se distinguen por que piensas en su mayor activo: las personas. Por lo que comprender la conducta humana es estratégico para hacer que todos los demás recursos sean aprovechados al máximo, la motivación organizacional desde la ciencia de la conducta nos enseña cuáles acciones logran motivar al ser humano.martes 10 de agosto de 2010

HACIA UN NUEVO MODELO DE MEDICIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

El clima organizacional de cualquier empresa es muy propio de dicha organización no solo por las características de la institución, sino por las percepciones que cada individuo tiene del medio ambiente de trabajo en el cual se desempeña, percepciones que están influidas a su vez por los aspectos culturalespropios de cada persona. Bajo esta premisa es dable afirmar que no es posible encontrar dos empresas que tengan el mismo clima organizacional, y que dicho clima refleja la interacción entre las características personales de cada individuo y las propias de la organización. Esta interacción crea en cada persona una valoración o construcción de rechazo, de aceptación o de tolerancia que influyenecesariamente en sus actitudes y comportamientos, y que con el tiempo puede traducirse en frustraciones o en logros tanto en el ámbito personal, como social, económico y laboral.
Es por eso que, pensar que las variables que intervienen en este proceso son siempre las mismas o iguales para todos, puede llevar a equivocaciones en la medición del clima organizacional. Hoy día está plenamente comprobadoque las diferencias culturales, raciales, de nacionalidad, de credo religioso, etc., influyen no solo en la percepción que toda persona tiene del mundo, sino en sus comportamientos frente a las realidades de la vida cotidiana. De ahí que, por ejemplo, pretender medir el clima de una empresa aceptando que la percepción del medio es igual en todos los individuos, pueda llevar a una visión equivocadade la realidad empresarial, lo cual, en el caso de pensarse en mejoras a esta situación, quizá lleve a enfocarse en aspectos que a lo mejor no son lo importantes que parecieran ser.
Por lo tanto, pretender medir el clima organizacional lo más objetivamente posible, significa estudiar a fondo cada organización con el propósito de descubrir los rasgos propios de la misma, de tal forma que sean lasmismas personas que la integran, las que permitan definir las variables que intervienen en la visión particular de su mundo laboral para saber qué perciben de él. Lo anterior se basa en varias teorías y conceptos, de los cuales los más relevantes son:
 Las personas de una manera constante emiten enunciados de evaluación, ya sean favorables o desfavorables, con respecto a las cosas, las otraspersonas o los eventos, reflejando la manera como se sienten[i] o como perciben la realidad que los rodea.
 Además, hoy día la mayoría de investigaciones[ii] de comportamiento organizacional se han interesado en tres tipos de actitudes a saber: satisfacción en el trabajo, compromiso con el trabajo y compromiso organizacional, permitiendo ver las actitudes como resultantes de la percepción delclima, lo cual ayuda a comprender la necesidad de conocer los factores que influencian estas actitudes en un proceso de medición del clima organizacional, a partir del propio sujeto de análisis.
 Likert sostiene que “la reacción de un individuo ante cualquier situación siempre está en función de la percepción que tiene de ésta.” “Lo que cuenta es la forma como una persona ve las cosas y no larealidad objetiva. Si la realidad influye sobre la percepción, es la percepción la que determina el tipo de comportamiento que un individuo va a adoptar.” “El comportamiento de la gente está basado en la percepción de lo que es la realidad, no en la realidad misma.” En otras palabras, “el mundo en la forma en que es percibido, es lo que realmente importa para el comportamiento”.[iii]
 Otros...