Clima organizacional

CAMBIO ORGANIZACIONAL

Cambio: dejar de hacer una cosa por otra

Cambio organizativo variación estructura y de comportamiento de una organización, estos dos elementos son interdependientes y complementarios una variación estructural necesariamente variación de comportamiento.

Los cambios organizativos pueden darse por factores

Internos: alternativas de solución (adaptacionestecnológicas, cambios de estrategia, cambios de directiva)

Externos todo lo que sucede en el entorno en lo social, político económico que hacen que mi organización se adapte (normas de calidad, leyes, desastres naturales)

Fuerza del cambio

1- Naturaleza de fuerza de trabajo Capacitación del RRHH, diversidad cultural.
2- Tecnológicos avance tecnológico (micro procesadores, mejores servidoresque mejoran la comunicación, hacen posible la comunicación a tiempo real desde diferentes puntos geográfico en el mundo, comunicación inalámbrica)
3- Crisis económicas: la cantidad de banco que quebraron y con ello empresas que dependían de este.
4- Competencia.
5- Tendencias sociales Redes sociales, existe nueva manera de hacer marketing.
6- Política mundial la apertura de mercados enChina

Administración del cambio

1. Líder es el propietario del proceso de cambio
2. Visión razonable del cambio
3. Sentido de urgencia positivo motivar
4. Capacitación y sensibilizar
5. Retroalimentar reconocer resultados y esfuerzo
Cambio planeado
Se puede dar por consultores o agentes de cambio internos y externos.
Los internos suelen ser más adaptables pero en su mayoría no soncapaces de tomar decisiones de alto impacto.
Todo consultor debe:
1. Evaluar disposición al cambio (clima ORG, factores que condicionan resistencia)
2. Articular misión y visión claras a través de campañas de comunicación
3. Construir una estructura adecuada
4. Crear capacidad de liderazgo y apoyo
5. Plan de comunicación de doble vía (FEEDBACK , le permite conocer la cultura)
6.Generar capacidades de cambio individual y por equipos de trabajo.
Existen equipos multifuncionales que aplanan la org haciéndola más efectiva.

Objetivos del cambio
Lograr que los efectos perduren

Resistencia al cambio:
Esta resistencia puede ser Implícita o diferida, la implícita la reconozco fácilmente y la puedo atacar, mientras la diferida es más difícil de reconocer y puede queafecte por más tiempo a la organización.

Factores

1. Lógicos
Tiempo requerido para adaptarse
Esfuerzo adicional, necesidad e aprender nuevas labores
Costo económico del cambio
Factibilidad el cambio

2. Psicológicos
Temor a los desconocido
Escasa tolerancia al cambio NECESITA SEGURIDAD
Desagrado al agente
Falta de confianza



3. Social
Coalición política / valores degrupos opositores ( SINDICATOS) interés de grupo/ perdida de amistades buenas relaciones

RESISTENCIA INDIVDUAL

1- Hábitos: el hombre es un animal de costumbre.
2- Seguridad: no se si cuenten conmigo después de implementar el cambio.
3- Factores económicos: le preocupa no ser capaz de realizar la rutina y le estresa si el pago está relacionado con la productividad.
4- Miedo a lodesconocido: INCERTIDUMBRE.
5- Procesamiento selectivo de la información: se ha acostumbrado a percibir lo que le interesa e ignora todos aquellos factores que pueden afectar mi percepción de la realidad individual que no necesariamente es la realidad.

RESISTENCIA ORGANIZATIVA

1- Inercia estructural: formalización del perfil de puesto, reglas y procedimientos que los empleados / colaboradoresdeben cumplir.
2- Enfoque limitado: un sistema afecta a sus subsistemas y estos subsistemas deben ser capaces de adaptarse a los cambios también.
3- Inercia grupo de trabajo: aun cuando el individuo desea cambiar existen restricciones en el caso de sindicatos.
4- Amenaza a la destreza: en diversas ORG existen grupos especializados a medida que la organización se aplana estos grupos se hacen...