Clima organizacional

Tabla de contenido
1.1. Problema 2
1.2. Justificación de la Investigación 2
1.3. Objetivos 2
1.3.1. Objetivo General 2
1.3.2. Objetivos específicos 2
1.4. Alcances y limitaciones 3
1.4.1 Alcances: 3
1.4.2 Limitaciones: 3
2.1. Antecedentes 3
2.2. Marco Teórico 3
3.1 Enfoque y diseño de la investigación 10
3.2. Descripción de la población 10
3.3. Instrumento por utilizar10
3.4. Recolección de los datos 11
4. Análisis de resultados 12
4.1 Provincia de residencia 12
4.2 Tiempo de laborar para la compañía 13
4.3 Realiza un esfuerzo adicional para realizar sus funciones 14
4.4 Le gusta su trabajo 15
4.5 Seguiría trabajando en su área de trabajo 16
4.6 Considera justa la remuneración 17
4.7 Cuenta con las herramientas 18
4.8 Facilitan el trabajo lossistemas 19
4.9 Las relaciones personales son buenas 20
4.10 Se le brinda la información de la compañía 21
4.11 Es efectiva la comunicación de las políticas y normas de la Compañía 22
4.12 Relación con el jefe inmediato 23
5.1 Conclusiones 24
5.2 Recomendaciones 24
Referencias 24

1.1. Problema
¿Cuáles son los factores por los que le personal del departamento de la compañíaGlobal Logistics no se sienten a gusto con la empresa?
1.2. Justificación de la Investigación
Los colaboradores del departamento de almacenamiento de la empresa Global Logistics han demostrado mediante sus comentarios en los tiempos de descanso la disconformidad con la empresa en muchos aspectos laborales y personales, mostrando un rechazo hacia la compañía, por lo que se pretende mostrar las causasde estos comportamientos.
1.3. Objetivos
1.3.1. Objetivo General

* Determinar los factores que influyen en la motivación del personal del departamento de almacenamiento de la compañía Global Logistics, durante el periodo Julio-Agosto 2012.
1.3.2. Objetivos específicos

* Analizar los factores de motivación y pérdida de credibilidad en la empresa
* Establecer la relevancia de larelación de mandos medios-el personal en la motivación
1.4. Alcances y limitaciones

1.4.1 Alcances:

1.4.2 Limitaciones:

Al ser aplicada la muestra por parte del investigador, las respuestas se vieron comprometidas.
El personal presento alguna desconfianza al responder, pensando que las respuestas serian usadas para despido.
2.1. Antecedentes

Para esta investigación no fue posibleacceder a los antecedentes ya que no fueron facilitados por la empresa al ser datos confidenciales.
2.2. Marco Teórico

Clima organizacional
De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha demostrado mayor utilidad es el que utiliza como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral(Gonçalves, 1997).
La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que el comportamiento de un trabajador no es una resultante de los factores organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos factores.
Sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de las actividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tengacon la empresa. De ahí que el Clima Organizacional refleje la interacción entre características personales y organizacionales.
Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un determinado clima, en función a las percepciones de los miembros. Este clima resultante induce determinados comportamientos en los individuos.
A fin de comprender mejor el concepto de ClimaOrganizacional es necesario resaltar los siguientes elementos:
• El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.
• Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente.
• El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
• El Clima es una variable interviniente que media entre los factores del...