Clima

CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

2010

“Escoge a tus aliados y aprende a luchar acompañado”

El presente trabajo se realizó en base al esfuerzo de los integrantes, y está dedicado a la profesora Soledad Olivares Zegarra por habernos guiado en todo momento por el camino del bien con sus consejos y la confianza para seguir adelante.

ÍNDICEJustificación……………………………………………………………………….……………………4

Introducción…………………………………………………………………….……………………..5

Capítulo I……………………………………………………………………………………………….. 7
1. Clima
2.1. Definición de clima organizacional…………………………………………………………… 7
2.2. Importancia del Clima Organizacional en la administración de empresas…. 8
2.3. Escalas del clima organizacional……………………………………………………………….. 9
2.4. Las sietevariables……………………………………………………………………………………..12
2.5. Características del Clima Organizacional……………………………………………………13
2.6. Causas de un mal Clima Organizacional……………………………………………………. 14
2.7. Funciones del Clima Organizacional…………………………………………………………..14
2.8. Tipologías del Clima Organizacional…………………………………………………………..16
2.9. Productividad y ClimaOrganizacional………………………………………………………..23
2.10. Resultados que se obtiene de un diagnostico de Clima Organizacional……24
Conclusiones…………………………………………………………………………………………. 27
Sugerencias y Recomendaciones……………………………………………………………. 28

Capítulo II………………………………………………………………………………………………. 30
2. Cultura
3.11. Definición de cultura organizacional………………………………………………………… 30
3.12. Importancia del Cultura Organizacional……………………………………………………33
3.13. Características de La Cultura Organizacional..................................................34
3.14. Tipos de Culturas y Perfiles Organizacionales………………………………………….. 35
3.15. Niveles de la cultura………………………………………………………………………………… 36
3.16. Funciones de la cultura organizacional……………………………………………………..37
3.17. Elementos ycomponentes………………………………………………………………………. 40
3.18. Cultura y Valores Organizacionales………………………………………………………….. 41
3.19. Ejemplos de valores y creencias culturales y medios para su implementación en las organizaciones ………………………………………………………………………………………….. 44
Conclusiones………………………………………………………………………………………….. 45
Similitud entre Clima y Cultura Organizacional……………………………………….. 46

Conclusiones Generales…………………………………………………………………………. 47

AportesPersonales…………………………………………………………………………………49

JUSTIFICACION

En vista de la importancia que han venido tomando en el entorno actual la gestión del clima y la cultura organizacional como elementos fundamentales a utilizar por los empresarios en el desarrollo y construcción de ambientes que permitan el fomento de los procesos creativos, teniendo en cuenta sus influencias en los comportamientos de los seres humanos en la empresa, hay que resaltar la utilidad degestionarlo de la forma más adecuada para alcanzar las metas de la organización de la mejor forma posible. El clima organizacional, es una percepción individual de la empresa y su entorno, convirtiéndose en mediador para que las personas desarrollen procesos creativos e innovadores; la adecuada gestión de este formando un entorno en el cual se puedan tener una mayor identidad con la empresa, apertura alcambio, autonomía, trabajo en equipo y motivación para hacer su labor cada vez mejor, son factores fundamentales en la dinámica administrativa.

INTRODUCCIÓN

Uno de los cambios más importantes en el pensamiento directivo durante los últimos 15 años ha sido el cambio en el papel de los empleados en la organización. De hecho, nada sirve mejor de ejemplo sobre la revolucionaria transformacióndel pensamiento de la era industrial a la forma de pensar de la era de la información, que la nueva filosofía de gestión sobre la forma en que los empleados contribuyen a la organización. Hoy casi todo el trabajo de rutina ha sido automatizado: las operaciones de...