Coaching

Las principales características del coaching

El proceso de coaching está centrado en el desarrollo del desempeño de las personas, y es esencialmente una conversación entre el coach y el coachee.
Mediante diversas técnicas como escuchar, reflexionar, formular preguntas y suministrar información.
El proceso se ejecuta en cuatro fases:
Desarrollo de una relación de sinergia
Utiliza loscuatro roles del Coaching centrado en el desempeño: Entrenamiento, Resolver Problemas, Ajustar el desempeño y Mantener desempeño
Desarrollo de empleados
Administrar recompensas que construyan el compromiso y fomentar el logro de resultados
Es importante resaltar que coaching está muy relacionado con el cambio y la transformación, con la capacidad humana de crecer, de alterar comportamientos maladaptados y de generar nuevas acciones. El coaching también opera en el cambio emocional. Toda emoción lleva implícita una tendencia a la acción, pues sólo reconociendo y comprendiendo los estados emocionales, es posible tomar conciencia de las diferentes posibilidades de conducta para la transformación.
En el coaching deben estar presentes los siguientes elementos:
Valores, previamente discutidosen la conversación entre coach y el coache
Resultados: mejora continua de las personas
Disciplina, a fin de lograr la meta de la mejora continua
Entrenamiento: para emprender conversaciones de coaching reales, se requiere de entrenamientos
No basta el conocimiento intuitivo o la simple memorización de ideas y conceptos, ya que esto no garantiza que se lleve a cabo conversaciones orientadas amejorar el desempeño.


Termino
Coaching: anglicismo que procede del verbo inglés to coach, «entrenar»

¿Cuándo dar coaching en el ámbito de la empresa?
Como lo entendemos aquí, el coaching empresarial es por tanto una herramienta de mejora del desempeño y desarrollo profesional. Y por tanto, en el marco de la empresa, el coaching se debe aplicar cuando el empleado puede y se quiere quemejore alguna destreza dentro de su trabajo, basado en una retroalimentación sobre el dominio de sus competencias profesionales. Siguiendo este criterio, surge la pregunta crítica en torno a la idea de si hemos de contratar un proceso para que el profesional mejore a nivel personal. La respuesta sería positiva siempre que con ello contribuya a su desempeño empresarial en el corto, medio o largoplazo. El coaching efectivo es aquel que se caracteriza por su positivismo. Debe aportar confianza al profesional y en el caso de que sea necesaria la corrección, esta ha de hacerse con un afán claro de mejora. El proceso de coaching empresarial, por tanto, ha de centrarse en el desempeño del profesional en la organización, proporcionando herramientas para el compromiso y el logro, siguiendo seis fasesde actividad:
• Contrato de expectativas entre coach y coachee, estableciendo sus correspondientes compromisos y unas reglas del juego claras,
• Toma de consciencia, mediante el análisis y la observación, de las fortalezas y aéreas de mejora competenciales,
• Determinación de objetivos y adquisición del compromiso de desarrollo de un plan de acción asociado para la resolución de los problemasidentificado,
• Actuación sostenida en el tiempo hasta lograr el ajuste del adecuado desempeño,
• Medición de los resultados en base a los niveles del desempeño esperados, tomando las acciones correctivas necesarias,
• y favorecer el crecimiento del empleado en la organización en base a los resultados. El coaching ocurre dentro de una conversación donde aparecen compromisos mutuos. De parte delcoachee:
El compromiso de un resultado extraordinario. Y de parte del coach: el compromiso con el resultado en la organización de su coachee; su mejora satisfacción y mejora de personal han de contribuir a los resultados organizativos. Lo esencial de esta nueva forma de hacer es identificar con claridad aquellos problemas que impiden a un profesional dar todo lo que lleva dentro en la empresa....