Coaching

Libros de Gerencia Resumidos

Coaching ejecutivo
por Catherine Fitzgerald y Jennifer Garvey Berger

RESUMEN EJECUTIVO
Los altos ejecutivos de las principales empresas exitosas de
hoy están buscando el asesoramiento de entrenadores, para
que los ayude a mantenerse competitivos en un mercado de
rápidos cambios y a superar los cada vez más difíciles retos a
nivel organizacional y personal.Es por eso que el Coaching, cuyo nombre más apropiado
sería “desarrollo ejecutivo”, ha surgido como una de las
disciplinas de mayor crecimiento y notoriedad en el mundo
del entrenamiento.
Las organizaciones, por su parte, también están percibiendo
los beneficios del Coaching para ayudar retener y desarrollar
su talento.
Fitzgerald y Garvey, consultores organizacionales, compilaron unaserie de ensayos sobre Coaching que ofrecen principios, técnicas, enfoques y procesos de gran utilidad para
profesionales de recursos humanos, entrenadores o consultores que lo estén utilizando o considerando aplicarlo en sus
organizaciones.

Las perspectivas del Coaching
El trabajo de un Coach (entrenador ejecutivo) es dejar salir el
potencial de su entrenado, ayudándolo a hacer el mejor usoposible de su conocimiento, inteligencia y experiencia. Apoya
a su cliente reconociendo, mejorando y apalancando sus
fortalezas, a la vez que identifica y mejora sus conocimientos y
habilidades en áreas clave para su desempeño.
Mediante el Coaching, un líder puede hacerse más efectivo
como individuo, permitiéndole ejecutar mejor la estrategia de
la empresa. Dependiendo de su posición, puedeincluso
mejorar la efectividad al diseñar la estrategia.
Cuando un Coach comienza a pensar en cómo ayudar a sus
clientes a trabajar de modo más eficaz, debe considerar:
- Una conducta que alguna vez contribuyó al éxito de la persona puede perder su efecto si se usa con mucha frecuencia o
intensidad, en muchas situaciones, eclipsando otras destrezas más útiles o funcionales. Un entrenadorpuede ayudar a
su cliente a comprender que, al cambiar esas debilidades,
puede generar conductas más productivas.

- Las conductas persistentes generalmente tienen un propósito positivo.
- Una visión desactualizada de uno mismo puede conllevar a
conductas inadecuadas.
- Escuchar al ejecutivo, y partir de allí para la toma de decisiones. Es importante utilizar sus ideas como punto de partida, yactuar como puente para corregir conceptos errados.
- Pensar en los cambios como hipótesis que usted debe
comprobar empíricamente.
Un Coach debe comprender bien cómo su entrenado ve al
mundo, descubrir cuáles son sus metas y conocer qué cosas le
importan.
Los entrenadores ejecutivos pueden aplicar un campo de estudio novedoso –la complejidad de la mente de los adultos- para
ofrecerentrenamiento. Para apoyar efectivamente al cliente, el
Coach debe comprender los múltiples y distintos mundos en el
que éste habita; debe conocer los asuntos corporativos clave
que afectan al ejecutivo, para comprender cómo éste y otros
ejecutivos los perciben.
Los entrenadores deben distinguir entre sujeto (todo aquello
que es parte incuestionable para uno mismo, tales como rasgos
depersonalidad, suposiciones sobre el mundo, conductas o
emociones) y objeto (aquello que se encuentra más separado y
puede ser considerado, cuestionado, moldeado y actuado
después de que el cambio ha sido producido). Deben ayudar a
los ejecutivos a hacer el cambio entre uno y otro, para que
puedan identificarlos y crear los cambios necesarios.
El primer paso es nombrar el sujeto, para hacer que elindividuo esté consciente de este. El siguiente paso es prestar atención a cómo éste afecta la vida diaria, y buscar evidencias que
prueben si esa idea o creencia en particular funciona oficientemente o no, para que pueda ser cambiada de ser necesario.
Los Coach deben ser personas que practiquen y reflexionen
sus enseñanzas; deben estar conscientes y alineados con sus
propios métodos para que...