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COACHING Y COMUNICACIÓN DE APOYO.
Cada vez estamos en terrenos más complejos a la hora de una comunicación efectiva que realmente nos funcione y sirva como fórmula para aumentar la productividad y mejorar el entorno laboral. En tiempos de crisis está muy bien y es del todo acertado, revisar todos aquellos elementos que en el pasado quizá no tuvieron una importancia demasiado elevada, pero quesin duda podemos hacer que mejoren con muy poco esfuerzo, la importancia de la comunicación efectiva radica justamente en estos dos elementos.
Primero que es una forma muy útil de aumentar la productividad y también el proceso de toma de decisiones, que en muchos aspectos es una de las cosas que más falla en el terreno de la gestión empresarial. Hay muchas dinámicas negativas, vicios y formas dehacer que se podrían fácilmente dejar de lado y mejorar sin un esfuerzo exagerado, y que por tanto deben ser la piedra angular de nuestros objetivos. Este aumento de la productividad y la eficiencia es justamente lo que más está de moda en estos momentos, aquello que podemos mejorar fácilmente y que debemos tener siempre en la cabeza para que las empresas y las iniciativas que queremos llevar acabo tengan cierto éxito.
Por otro lado, la segunda piedra angular de la importancia de la comunicación efectiva no deja de ser la facilidad con la que podemos remover y modificar aquellas dinámicas negativas, para conseguir una forma mucho más neutra y mejor de funcionamiento dentro de las organizaciones empresariales. Muchas veces no se trata de dar muchas indicaciones o tener testudos manualesde funcionamientos interno, la mayoría de las ocasiones estamos ante problemas graves en la comunicación que se da de forma jerárquica o a niveles no jerárquicos entre los empleados, y que generan una forma de productividad baja, por eso es tan importante y básico que las ordenes, o más bien las directrices que lleguen al receptor final tengan un mensaje claro y conciso, que no tenga ambigüedades yque responda tanto a la necesidad global como a la información necesaria para llevarlo a cabo.
Uno de los principales errores es esperar que aquella persona que recibe nuestro mensaje lo vaya a procesar como nosotros queremos, sin que nos esforcemos por hacer llegar ese mensaje de forma clara y detallada. Luego, llegan las frustraciones  los errores y los mal entendidos, todo por la falta decomunicación, y por no haber llegado a cabo una comunicación efectiva eficaz, aquí vuelve a tener de relieve la importancia de este punto, y hasta que nivel debemos esforzarnos en ello.
Es evidente que cada persona recibe las cosas de una manera u otra, aquí hay que hacer mucho hincapié en la capacidad que tenga el comunicador para adaptarse a esas realidades, y también para tener muy claro lo quequiere transmitir, esto, la capacidad de adaptación, es sin duda un elemento más que evidente y de suma importancia, y que suele ser el error fundamental de los comunicadores negativos, y es que no el mismo mensaje y la forma de emitirlo es útil y se percibe igual por todas las personas. Observemos el siguiente ejemplo:


¿Cuántas veces nos hemos topado con situaciones similares a ésta?
La malacomunicación (a veces su falta total) en las empresas tiene consecuencias nefastas.
La comunicación es “un acto de transmisión de premisas decisorias” (Helbert Simon).
Si hablamos de comunicación, hablamos también de información, y es fundamental establecer una comunicación efectiva y asertiva, para evitar que la información que se quiere transmitir se distorsione en el camino.
La comunicaciónes una herramienta estratégica para la gestión de empresas o, dicho de otra manera, la comunicación en la empresa es un instrumento de gestión y de dirección.
Estar atentos, ser claros al transmitir las ideas, no dar por entendido lo que no se ha dicho, no pretender que el otro adivine nuestras necesidades, son formas de evitar fugas innecesarias de energía, muchos malos entendidos, y en...