Cocar

CASO COCAR, S.A. Ramon Juliana

EMPRESA MULTINACIONAL
SEDE EN BARCELONA
COMPONENTES DE AUTOMOCION
PROBLEMATICA:
* Crisis en el sector
* Nervios en el staff directivo
* Conflicto aflorado
* Posibilidad de cierre de la sede
* Disminución de facturación y beneficios
* Rebaja de salarios

PERSONAJES:
* Director General- Germán Ramis 62 años Ingeniero
*Director Comercial- Peter Hofman 47 años ADE
* Director Logística-Ernest Vitel 60 años Experto en organización(sin titulo)
* Director Financiero- Laura Comarriba 42 años Economista
* Director Marqueting-José Luis Manero 58 años ADE
* Director de RRHH- Ana Diaz 38 años Psicóloga y Derecho

Los principales clientes son los fabricantes de automóbiles de España y algún fabricante demotocicletas.
La empresa tiene sede en Gran Bretaña, Alemania, Italia, USA, Corea y Japón. Debido a la crisis los tres últimos años la facturación ha ido descendiendo hasta el punto que la casa matriz se está planteando, si no repuntan las ventas, cerrar la sede y trasladar la gestión a Italia.
Normalmente se hace una reunión mensual del Comité de Dirección. Este está constituido por cinco de losseis Directores ya que Ana Diaz sólo asiste una vez al trimestre, ella ha solicitado repetidamente participar en todas igual que los demás pero el Director General argumenta que el negocio es una cosa y la función de RRHH otra de distinta.
En las últimas reuniones ha habido mucho debate con discusiones fuertes que en algún momento han llegado a la violencia verbal con acusaciones cruzadas.Desde hace dos años se está haciendo un seguimiento especial al Director Comercial y a su equipo por haberse perdido cuota de mercado, se les acusa de no haber sabido reaccionar a tiempo a los vaivenes del mercado con la entrada de competidores de países de Asia. De una cuota en 2008 del 40% se ha pasado en 2010 al 25% y la facturación ha descendido un 38% cuando se considera que la demanda generaldel mercado ha descendido, en total, un 20%. Peter Hofman se defiende argumentando que los competidores han ofrecido precios más bajos y condiciones de financiación mucho más favorables que en ningún caso a él no se le ha permitido. Señala a José Luis Manero y a Laura Comarriba por no haber gestionado los productos y gestionado con las entidades financieras a fin de igualar a la competencia.También recrimina a Ernest Vitel por no haberse adaptado a las peticiones de los fabricantes en el sentido de flexibilizar los stocks y trasladar parte de ellos a los almacenes de los fabricantes.
Siempre que se llega a una situación de conflicto intenso interviene el Dr. General Ramis quién hace callar a todos y les amenaza con despedirlos si no se ponen de acuerdo. Los dos últimos ejerciciosha decidido aplicar un rebaje de los bonus de todos ellos del 30% en el 2009 y del 50% en el 2010, decisión que no ha tomado en su caso ya que ha seguido cobrando el 100%. En el último Comité Comarriba y Manero expusieron un plan, preparado por ambos, en el que pedían más autonomía en sus decisiones para ganar eficacia y solicitaban que la Directora de RRHH asistiera a todas las reuniones y lesayudara a planificar una estrategia más dinámica en cuanto a relaciones y a mejorar los sistemas de dirección y de cambio de personal de la compañía. Expusieron la estadística de edad que era de una mediana de 49 años y de 53 en los comerciales, esto mermaba, según ellos, la agilidad necesaria para responder a un mercado en crisis y cambios constantes. La respuesta de Germán Ramis fue de gran enfadosuspendiendo la reunión y amenazando esta vez con despedir a los dos por excederse en sus atribuciones, explicando entonces que la Central le habían comunicado que les daban 6 meses para cambiar el rumbo de la compañía o en otro caso se cerraba la sede y se haría cargo de ella Italia cuyos resultados son sensiblemente superiores a pesar de que su país también está en crisis.
Esto había...