Comercio Internacional

Comunicación
Trazado ante de dejar Miami) o despejado adelante ´´ (que significa Volar) directamente a Cali, una ruta ligeramente diferente que la Planeada) pero el piloto no escucho ninguna. El controlador quiso Señalar despejado según ruta. Pero dijo despejado de Cali Lo que el piloto interpreto como despejado adelante. Cuando Verifico, el controlador respondió ´´afirmativo´.se habíanconfundido El avión se estrelló y mato 160 personas.En noviembre del 1996 hubo Un hecho cerca de nueva Delhi entre un saudia 747y un avión de carGA de kazakhstan airlines. Los investigadores hecharon la culpa a la Mala comunicaciones entre el piloto kazako y el controlador hindú. En el hecho murieron 349 personas. En septiembre de 1997 un reactor De Garuda airlines se estrello en una selva apenas a 32kilómetro del Aeropuerto de mendan en sumatra. Las 134 personas murieron. La Causa del desastre fué que el piloto y el controlador confundieron las Palabras ´´left´´ [izquierda] y ´´right´´ [derecha] a medida que el Avión se acercaba al aeropuerto en las condiciones de visibilidad.

C A P I T U L O

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F TERMINAR DE ESTUDAIR AL ESTE CAPITULO USTEDE DEBERÁ SER CAPAZ DE: O B J E T I V O D E 1.describir el proceso de la comunicación 2. comparar las ventajas y la desventajas de la comunicación oral y la escrita 3. comparar la eficacia de las redes en cadenas, circular y multicanal 4. identificar los factores que influyen en el uso de los rumores 5. analizar el cambio que produce la tecnología de computo en las comunicaciones de la organización. 6. explicar la importancia de la riqueza decanales para mejorar la eficacia de la comunicación eficaz 7. identificar las barreras comunes de la comunicación eficaz 8. comparar lo que significa hablar para hombres y para mujeres 9. describir los problemas potenciales de la comunicación entre cultura

A P R sto ejemplos ilustran trágicamente consecuencia totales dev mala E N Comunicación en este titulo vamos a mostrar (claro que sin tanto DTratamiento) que la buena comunicación es esencial para eficacia de I Cualquier grupo u organización. Z En las investigaciones se indican que las malas comunicaciones A Es probablemente la causa mas citada de conflicto entre persona. J Como los individuos se comunican casi 70 por ciento de su horas E De vigilia (escriben, leen, hablan, escuchan), es razonable concluir Que una de las fuerza quemas entorpecen el desempeño exitosos de Los grupos es la falta de comunicación. No puede haber grupo sin comunicación, entendida como el Intercambio significado entre sus mimbroso solo a través de la transmisión De significado de una persona a otra se pueden comunicar información E ideas. Pero la comunicación es mas que la importancia de significados.También debe entendido en un-

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-Grupos enel que en un mimbros solo habla alemán y los demás no entienden aleman,aquel no sera bien comprendido.por tanto la comunicación debe abarcar la transferencia y comprencion de significado. Cualquie idaa,porbuena que sea, es esteril hasta que se transmitey los demas la comprenden. La comunicación perfecta, si bubiera tal cosa,se daria cuando un concepto o idea se transmitiera en forma tal que laimagen mental que se formara el receptor fuese exactamente la misma que concibio el emisor. Aunque en la teoria teoria es muy sencilla, la comunicación perfecta nunca se alcanza en la practica por razones en las que abundaremos mas adelante. Ante de hacer demasiadas generalizaciones sobre la comunicación y los problemas de la comunicación eficaz, tenemos que revisaar brevemente las funciones quecumple las comunicación y describir su proceso.

Funciones de la comunicación
La comunicación cumple cuatros funciones principales en un grupo u organización; control, motivacion, expresion emocional e informacoion. La comunicación sirve para controlar de varias maneras la conducta de los mienbros.las organizaciones tienen jerarquias de autoridad y lineamiento formales que se requiere que los...