Como afecta el macroambiente a las empresas

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ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION

UNIDAD TEPEPAN

CONCEPTOS Y DEFINICIONES DE MERCADOTECNIA

MERCADOTECNIA

17 de Agosto de 2009

Práctica 1

• Enumera cada unode los elementos de los que esta compuesto el concepto de mercadotecnia

1. Necesidades, deseos y demanda

2. Producto

3. Valor, costo, satisfacción4. Intercambio, transacciones y relaciones

5. Mercado

• Elabora una definición con los elementos de la pregunta uno que utilice todos los elementos que tu mismomencionaste

La mercadotecnia nace por la necesidad o deseos de productos que le den al consumidor una satisfacción total de precio por medio del intercambio y buenas relaciones dentro deun grupo de clientes potenciales que comparten dicha necesidad o deseos

• Que entiendes de la cita “Según Kotler y Armstrong, el crear valor y satisfacción para los clientes, son lecorazón de la filosofía y la práctica de la mercadotecnia moderna”, explica con tus propias palabras

El valor de un producto o servicio se mide en proporción de lo que esterepresenta para el cliente y a su vez el cliente mide el valor de un producto en función de lo que espera recibir del mismo. Para que se de esta relación la mercadotecnia es pieza fundamental paraque al cliente le interese dicho servicio o producto y crezca en el una necesidad del producto en cuestion

• La importancia de la mercadotecnia se ha visto reflejada en dos aspectosbásicos explica brevemente

1. El objetivo de cualquier empresa es satisfacer al 100% los deseos o necesidades de sus clientes y la mercadotecnia se encarga de dirigir sus diferentesáreas para el cumplimiento de dicho fin

2. Por lo tanto la mercadotecnia es la única que genera ingresos de forma directa e independiente a las otras actividades dentro de la empresa
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