Como da usted la mano

¿Cómo da usted la mano?
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Joel E. De L a Rosa.

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¿Cómo da usted la mano al conocer o saludar a alguien? ¿Sabía que en el mundo empresarial y social el cómo dé la mano puede sumarle o restarle puntos en su manejo de imagen?

¿Cómo da usted la mano?

Dar la mano es una de las partes más visibles (¿o deberíamos decir ―sensibles‖?) del manejo de imagen. Junto con los ―territorios ydistancias personales‖ o proxémica.  Posiblemente usted ha escuchado expresiones como: ―Es que da la mano muy suavecito; parece muy tímida al saludar‖. O, por el contrario: ―¡Casi me quiebra la mano!‖ Ambas situaciones son los extremos del caso
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¿Cómo da usted la mano?

Vamos a compartir con ustedes, ejecutivos de ventas de NAFA, una serie de técnicas muy prácticas y fáciles de aplicar deinmediato, sobre cómo puede proyectarse mejor, dando la mano con más propiedad.  Estas reglas rigen para el mundo de los negocios, pero también pueden aplicarse – en términos generales y con sus debidas excepciones en casi todos los ámbitos de la vida social.
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¿Cómo da usted la mano?

El sentido del tacto es llamado por los expertos, y con toda propiedad, ―el sentido madre‖.  ¿Saben porqué? Porque es quizás el sentido más importante. Desde que somos concebidos pasamos nueve deliciosos meses siendo abrazados tocados 360 grados alrededor, por todos lados, en el vientre de nuestra madre. Por eso es que nos gustan tanto los abrazos, porque nos trasladan a esa situación ideal que teníamos en el vientre materno.
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Poniéndonos en contexto:

El saber tocar, entonces, genera unaserie de reacciones positivas en nuestros interlocutores.  Dos doctores en psicología de la Universidad de California en los Ángeles (UCLA), Robert Rosenthal y Leonor Jacobson, llevaron a cabo una serie de experimentos sobre las reacciones de las personas al ser tocadas.  Uno de los más interesantes demostró que el saber tocar puede incluso elevar las ventas y las ganancias personales.
Poniéndonos en contexto:

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Hicieron lo siguiente: Pusieron a tres muchachas estudiantes de psicología en un supermercado, a hacer las veces de impulsadoras de productos. Las supuestas impulsadoras tenían que ofrecer a los clientes que pasaban por los pasillos un nuevo queso, dándoles a probar un poco, e intentando que la persona les comprara. Pero las instruyeron atención a que de personapor medio (una sí y otra no) tocaran al cliente en el brazo al momento de ofrecerle la muestra de queso. Mientras tanto, los doctores Rosenthal y Jacobson estaban escondidos en un balcón de un segundo piso, viendo el experimento y filmándolo todo.

Poniéndonos en contexto:

 Vean

lo que sucedió: ¡Aquellas personas que fueron ―tocadas‖ compraron el producto en un 47 por ciento más quequienes apenas se les ofreció el queso! El contacto físico produjo una reacción de aceptación mayor en los clientes.

Poniéndonos en contexto:

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Estos investigadores se dieron cuenta, por ejemplo, de que cuando una salonera o mesera toca levemente al cliente del restaurante (―¿Todo está bien por acá? ¿Les gusta la comida?‖), el monto promedio de la propina sube. Y también que cuando no sepuede tocar al adulto, el hacer una caricia al niño o al bebé, sube de inmediato el ―rapport‖ entre los adultos. Vea usted la magia que genera el saber tocar.

Poniéndonos en contexto:

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El darse la mano para saludarse o despedirse, es un ritual casi universal. Sin embargo, se sabe poco realmente de cómo inició. Dicen los antropólogos que posiblemente todo se remonta al tiempo de lascavernas, cuando los seres humanos aún no tenían la capacidad de expresión oral.

Cómo inició el ritual:

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Es probable dicen que los hombres andaban con una lanza o un garrote en la mano para cazar o defenderse de los depredadores. Pero cuando encontraban a un ―amigo‖ o conocido, ponían la lanza en el suelo y se acercaban a él, mostrando las palmas de sus manos descubiertas y tocándolo, como...