Como desarrollar el arte del analisis organizacional

I COMO DESARROLLAR EL ARTE DEL ANÁLISIS ORGANIZACIONAL.

Existen muchas formas diferentes de pensamiento a cerca de la organización, estas formas de pensamiento pueden usarse de una manera práctica para comprender y entender las situaciones específicas y dar forma a la dirección y el diseño de las organizaciones.

El empleo de las metáforas en la comprensión y el entendimiento de laorganización.

Cualquier acercamiento realista al análisis organizacional debe empezar por la siguiente premisa: las organizaciones pueden ser muchas cosas y ninguna al mismo tiempo. Una organización mecanicista diseñada para lograr objetivos específicos puede, simultáneamente, ser:

a) Una organización de una especie que es capaz de sobrevivir en ciertos entornos pero en otros no;
b) Un sistema deproceso de la información que es diestro en ciertas formas de aprendizaje pero no en otras;
c) Un medio ambiente cultural caracterizado por distintos valores, creencias y prácticas sociales;
d) Un sistema político dónde la gente se da codazos para promover sus propios fines;
e) La arena de un circo dónde diversos subconscientes luchan por conseguir un lugar;
f) Un artefacto o manifestaciónde un profundo proceso de cambio social;
g) Un instrumento usado por un grupo de personas para explotar y dominar a otros y así sucesivamente.

Los directivos y los teóricos de la organización, a menudo tratan de hacer caso omiso de esta complejidad, asumiendo que las organizaciones son, en último caso, un fenómeno racional, que debe ser entendido con referencia a sus metas y objetivos.

Siverdaderamente se desea comprender una organización, es mucho más exacto empezar desde la siguiente premisa: que las organizaciones son complejas, ambiguas y paradójicas.

Afortunadamente, las formas del análisis por medio de metáforas, nos proporciona recursos para tratar con esta complejidad. Nos enseña como podemos abrir nuestros procesos de pensamiento de manera que podamos entender la mismasituación desde perspectivas de una forma crítica e informada.

Para aplicar este método de análisis en la práctica, son necesarios dos pasos. El primero es presentar un ESTUDIO DE DIAGNÓSTICO de la situación a ser investigada, utilizando metáforas diferentes para identificar o subrayar los aspectos clave de la situación. El segundo paso es tratar una EVALUACIÓN CRÍTICA del significado de lasdiferentes interpretaciones así producidas. A través de estos dos pasos es posible explorar la complejidad de las organizaciones de las dos formas: una descriptiva y otra prescriptiva.

La selección natural: La visión ecológica de las organizaciones.

Hasta ahora nuestro empleo de la metáfora orgánica se ha centrado en las organizaciones como unidades clave de análisis. Hemos discutido comopueden verse las organizaciones y sus miembros como conjuntos de “necesidades” y examinado como las organizaciones pueden desarrollar modelos o patrones de relaciones que se les permiten adaptarse a su entorno o ambiente. La supervivencia se ha presentado como un problema de adaptación y la teoría de la dependencia se ofrece como un medio de identificar patrones de “estar en forma” y cómoconseguirse.

La popularidad de esta aproximación en los últimos años ha atraído un criticismo creciente de los investigadores y teóricos hacia una visión de “selección natural” de las organizaciones. En su opinión la idea de que las organizaciones pueden adaptarse a los atributos del entorno con mucha flexibilidad y fuerza a la organización y demasiado poco al entorno como una fuerza de supervivenciaorganizacional. Aducen que debemos tener en cuenta este desequilibrio, enfocándonos en el modo que el entorno “selecciona” las organizaciones y que puede hacerse mejor por el análisis del nivel de “poblaciones” de organizaciones y de su más extensa ecología.

Esta visión ecológica de la organización trae directamente al centro del análisis organizacional la teoría de la evolución de Darwin. En...